お客様、

この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真撃に受け止め、改善に努めてまいります。次回はご納得いただけるよう対応させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後になりますが、当ホテルをお選びいただき、滞在していただいたこと、そして貴重なご意見をいただけたことを重ねて感謝申し上げます。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST