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MIMARU東京 上野稲荷町のクチコミ・お客さまの声
総合5
三泊させていただきましたが、とても快適に滞在することができました。受付の方はほとんど外国籍の方だったと思いますが、とても丁寧なご対応で、フロントを通る際も毎回笑顔で見送り、出迎えのご挨拶をいただき、お部屋もきれいでとても心地よかったです。あえて苦言を呈すわけではないですが、チェックイン前に荷物を預けるために車で寄ったのですが、その時間がちょうど大雨になってしまい、目の前の路上パーキングに車を停めて荷下ろしをしたのですが、大雨の中キャリーケース2個、ボストンバッグ1個を一人で傘をさしながら運び入れていたのに、ちょっとでも手伝う素振りがなく(これは直前まで気づかなかったかもしれないので仕方ない部分もある)、荷物を預ける際も濡れた荷物と外の天気を見て「雨大丈夫でしたか?」の一言もないのか…、さらにこれが外国籍の方ではなく日本人の方がご対応されていたときだったので、その後の外国籍の方の素晴らしいご対応を思うと、日本人として複雑で少し残念に思ってしまいました。また、立地柄、観光に出かける人が多く、頻繁に出入りを想定していないからかもしれませんが、14階建てでエレベーター1基なので、特にお昼前後のルームクリーニング中は待ち時間が長く感じました。総評としては宿泊してとても良かったと感じています。また機会があれば利用したいと思います。
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お客様この度はMIMARU東京上野稲荷町へお越し頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。またその一方で、チェックイン前のお荷物のお預かり対応につきまして、お客様への配慮が不足していたこと誠に申し訳ございませんでした。またエレベーターに関しましては、ご不便、ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。またの機会がございましたら、是非ともまたお越しくださいませ。利用スタッフ一同心よりお待ちしております。MIMARU東京上野稲荷町フロントスタッフ
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三泊させていただきましたが、とても快適に滞在することができました。
受付の方はほとんど外国籍の方だったと思いますが、とても丁寧なご対応で、フロントを通る際も毎回笑顔で見送り、出迎えのご挨拶をいただき、お部屋もきれいでとても心地よかったです。
あえて苦言を呈すわけではないですが、チェックイン前に荷物を預けるために車で寄ったのですが、その時間がちょうど大雨になってしまい、目の前の路上パーキングに車を停めて荷下ろしをしたのですが、大雨の中キャリーケース2個、ボストンバッグ1個を一人で傘をさしながら運び入れていたのに、ちょっとでも手伝う素振りがなく(これは直前まで気づかなかったかもしれないので仕方ない部分もある)、荷物を預ける際も濡れた荷物と外の天気を見て「雨大丈夫でしたか?」の一言もないのか…、さらにこれが外国籍の方ではなく日本人の方がご対応されていたときだったので、その後の外国籍の方の素晴らしいご対応を思うと、日本人として複雑で少し残念に思ってしまいました。
また、立地柄、観光に出かける人が多く、頻繁に出入りを想定していないからかもしれませんが、14階建てでエレベーター1基なので、特にお昼前後のルームクリーニング中は待ち時間が長く感じました。
総評としては宿泊してとても良かったと感じています。
また機会があれば利用したいと思います。
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お客様
この度はMIMARU東京上野稲荷町へお越し頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。またその一方で、チェックイン前のお荷物のお預かり対応につきまして、お客様への配慮が不足していたこと誠に申し訳ございませんでした。
またエレベーターに関しましては、ご不便、ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、是非ともまたお越しくださいませ。利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
MIMARU東京上野稲荷町
フロントスタッフ