当日予約したところ、楽天トラベルからメールが来るからそれを見てセルフチェックインとのこと。1時間以上経っても来ず、不安に。
1時間半経ってやっと来たと思ったら「明日の予約」…なになに？今日ですけど？！と思って、記載されてたメールに確認メールを。
今日の間違いです、システムの問題ですとの返信。返信メール送って頂いた方の名前は、「Ｗ」だそうで。謎のイニシャル…とてもビジネスでの返信とは思えない。
そして、部屋到着してからのダブルブッキング。
インターフォン鳴らされ、ここは私が予約した！メールに部屋番号書いてる！でも、暗証番号が違う！
って…もう怖すぎ。
そして床にはよっちゃんいか落ちてるし、トイレの蓋に縮れた毛…もう最悪。夕陽ヶ丘の宅都は良かったのに。
二度と行かないし、宅都ホールディングスには関わりたくない。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月