この度はTAKUTO　STAY　堺筋本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、口コミ投稿のご協力を頂きましたこと、お礼申し上げます。

チェックイン手続きにおいてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を参考に致しまして、改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございました。

STAFF　NH

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃面において、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフの中で共有し、迅速に改善に努めさせていただきます。

Staff；MA

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お手洗いの匂いに関しましては芳香剤を置かせていただきます。心よりお詫び申し上げます。

また騒音に関しましては
夜勤のスタッフが常駐しておりますのでお電話をいただけましたら上階のお客様にお電話いたします。

快適にお過ごしいただけなかったとのこと誠に申し訳ございません。
またご宿泊いただけましたら幸いでございます。

Staff:TS

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
併せて、口コミ投稿のご協力を頂きました事、御礼申し上げます。

当施設の「暮らすように泊まる」コンセプトにお喜び頂けた様でスタッフ一同とても嬉しいです。


匂いに関して、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

Staff:FH

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の広さをお喜び頂けたようでとても嬉しく思います。

説明も分かりづらく、お客様にお手間をお掛け致しました事大変失礼いたしました。
お電話での問い合わせはいつでもおまちしております。

又のご利用を心よりお待ちしております。

TAKUTOSTAFF:FH

この度はTAKUTO STAY堺筋本町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またこの度はアメニティの準備に不備があり大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフにこの度のことを共有し、担当清掃会社にも連絡を入れ、今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めております。

この度のご利用、誠に有難うございました。

TAKUTO STAY堺筋本町

この度は【TAKUTO STAY SAKAISUJIHOMMACHI】へご宿泊いただき、ありがとうございました。
清掃の不行き届きがあり、大変不快な思いをしたことと存じます。このようなことが無いようスタッフ一同、努力を重ねてまいります。
コインパーキングとの割引サービスにつきましては、社内で検討していきます！
また京都駅、神戸駅まで電車を利用すると1時間で行くことが可能です！　京都、神戸観光の際の宿泊先としてご利用してみてはいかがでしょうか？
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

チェックインの手続きに関してご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

Staff:TS

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
併せて、口コミ投稿のご協力を頂きました事、御礼申し上げます。

清潔面に関して、大変申し訳ございませんでした。
改善し、お客様にご安心頂けるよう精進して参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。

Staff：FH

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町をご予約頂き誠にありがとうございました。

ソファのシミや壁のシミでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

壁のシミは清掃の際今一度厳しく対応できればと存じます。
ソファのシミに関しましても、ソファのカバーを交換するであったり、染み抜きを行うであったり、何らかの対応を取れるよう共有していく所存でございます。

お客様から頂きましたコメントを参考にさせて頂き、更により良い施設に出来るよう、精進いたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

TAKUTOSTAFF:fh

この度はTAKUTOSTAY堺筋本町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　
　
大変貴重なご意見ありがとうございます。

また、スタッフ間で情報伝達されていないとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　
チェックインの改善、スタッフ間の改善に努めます。



■チェックインについて

当施設1階フロントに設置しております、タブレットにて、お客様情報をご自身でご入力頂く必要がございます。

※事前のご登録を推奨しております。

※有人ホテルご利用の際、お客様の情報を手書き等で紙等に記載されるもののＷＥＢ版と捉えて頂くとイメージしやすいかと存じます。　
　


■セキュリティの関係

タブレットに必要事項をご入力後、最後にオンラインビデオ通話を行う仕組みとなっております。

ご予約頂きましたご利用人数と相違がないかご確認させて頂く兼ね合いとなります。
　
※こちらも有人ホテルと同じ仕組み（オンライン手続き版）となります。
　　
有人施設と同様、チェックイン時間が込み合ってしまう時間帯がどうしても発生してしまうこと、ご理解頂けますと幸いです。


■ビデオ通話がつながりにくい場合

お手数ですが下記にお電話頂きその旨、お伝え頂けますと幸いです。

その際、下記内容を担当の者へお伝えくださいませ。

・代表者様のお名前
・ご宿泊の日程

問い合わせ先↓
06-6251-5225

先にお部屋へご案内させて頂きます。

その後、時間を空けて1階タブレットにてチェックインの手続きをお願いすることがございます。

セキュリティの関係上、ご理解いただけますと幸いです。


ご機会ありましたら、またご利用頂けますと幸いです。


TAKUTOstay堺筋本町
責任者



　

この度はTAKUTO STAY堺筋本町をご予約頂き誠にありがとうございました。

テレビの件でご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
確認させていただきましたところ縦線の状態は見受けられなく、
一時的な不備だと存じますが、同じようなことがないよう、今後設備のチェックの改善に努めて参ります。
また、お客様から【あとは大満足でした】という言葉を頂き、大変うれしく存じます。
今後もより良いご宿泊を提供できるよう、尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

TAKUTO STAFF:S