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満天の湯・道の宿（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
大浴場を前面に出して宣伝しているようですが、入浴時間の終了が早く、ギリギリに入浴した家族が従業員に入浴を急がされ、いやな思いをしたと言っていました。入浴終了時間を記載するならば、一例として何時まで入浴、終了はその30分後と記載あればよいと思います。家族は今後止まりたくないと言っていました。（翌日も予約してあったので宿泊しましたが）。今後の対応改善を期待したいですね。
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この度は、満天の湯・道の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊に際しご満足頂けなかった事、またご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。 浴場の営業時間に関しまして、通常であればチェックイン時に館内案内で営業時間をご案内しております。しかしながら、当日は担当者の案内が不足していたのかもしれません。今一度、従業員へ案内の徹底を行い、改善してまいります。 また、営業時間に関しましては、毎日の浴場・浴槽の清掃やメンテナンスの為、どうしてもクロ－ズする時間が必要になる為、誠に申し訳ございません。 今回のお客様の言葉を真摯に受け止め、今後の改善に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。 本日は、お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。フロント 吉川
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投稿者さんの 満天の湯・道の宿（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
大浴場を前面に出して宣伝しているようですが、入浴時間の終了が早く、ギリギリに入浴した家族が従業員に入浴を急がされ、いやな思いをしたと言っていました。入浴終了時間を記載するならば、一例として何時まで入浴、終了はその30分後と記載あればよいと思います。家族は今後止まりたくないと言っていました。（翌日も予約してあったので宿泊しましたが）。今後の対応改善を期待したいですね。
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この度は、満天の湯・道の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊に際しご満足頂けなかった事、またご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
浴場の営業時間に関しまして、通常であればチェックイン時に館内案内で営業時間をご案内しております。しかしながら、当日は担当者の案内が不足していたのかもしれません。今一度、従業員へ案内の徹底を行い、改善してまいります。
また、営業時間に関しましては、毎日の浴場・浴槽の清掃やメンテナンスの為、どうしてもクロ－ズする時間が必要になる為、誠に申し訳ございません。
今回のお客様の言葉を真摯に受け止め、今後の改善に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
本日は、お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント 吉川