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満天の湯・道の宿(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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満天の湯・道の宿(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.60
  • 食事3.88

風呂5

投稿者さんの 満天の湯・道の宿(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-10 17:39:34

リピーターですが人気宿のため今回はチェックインの時部屋の準備ができていなくて待たされた
お詫びの言葉もないのは残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
満天の湯・道の宿(マンテンホテルチェーン) 2023-10-13 18:52:49

 この度は、満天の湯・道の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。

 しかしながらチェックインの際、お待たせしご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様へなぜお待たせしたのか、それに対する謝罪もなかったこと、大変失礼しました。

 今回の内容をスタッフ一同へ即座に伝え、今後の接客応対の改善に努めて参ります。

 次回お越しの際には、お客様に満足して頂けるよう心掛けて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ユニットバスなし)】