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ＴＨＥ ＫＥＹ ＨＩＧＨＬＡＮＤ ＮＡＳＵのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-08-31 12:42:18
4.0
投稿日：2011-03-26 15:20:47
総合5
abe-chonさんの ＴＨＥ ＫＥＹ ＨＩＧＨＬＡＮＤ ＮＡＳＵ のクチコミ
8/28に一泊させていただきました。夕飯時、子供がぐずっていたらスタッフの亀田さんがとてもやさしく子供に話しかけて下さりました。皆様にご迷惑をおかけしてたのにそのお言葉でふっと心が楽になりました。本当にありがとうございました。お風呂だけ「3」にしたのは露天風呂です。露天風呂 浴槽の底のタイルが滑りやすいです。子供を抱っこしてソロリソロリと入ったのですが、滑ってドブンとしりもちをつきました。お子さんが多いホテルだけに皆様はどうなのかと心配になりました。タイル・床石の張替えが無理だとすれば、手すりをつけるだとかの工夫が欲しいと思いました。でも素直に他は大変すばらしいホテルでした。2家族で行ったのですがとても相手様もとても満足して帰られたので本当に嬉しかったです。お世話になりました。
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この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。一方で、ご指摘いただきました露天風呂の件につきましては、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に安全で快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。