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THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

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THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.35
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.49
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2019-07-31 16:43:05

7/30に、子供の誕生日のお祝いで宿泊しました。スタッフの皆さんの気配りがさすがでした。
お部屋が素敵だったのと、プールや卓球も子供達は大喜びでした。
初めての宿泊だったので分からなかったのですが、カラオケが予約制だったのを知らず、聞いた時にはもう埋まってしまったと。子供はカラオケが出来ると張り切っていたので悲しい想いをさせてしまいました。チェックインの際に伝えてくれていたら予約していたので残念です。
それ以外は満足なので、また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
THE KEY HIGHLAND NASU 2019-08-04 13:42:11

この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。しかしながらカラオケのご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。これからもお客様に分かりやすい案内を心掛け、快適にお過ごしいただけるようサービス向上を目指してまいります。貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。