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THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

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THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.33
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.49
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2019-12-22 15:45:54

チェックインが待たされすぎ。事前に到着時刻を知らせてたのに部屋に暖房が入ってなく赤ちゃんがいるのに気がきかない。大変寒かった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
THE KEY HIGHLAND NASU 2019-12-30 18:11:52

この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に不愉快な思いを抱かせてしまったことは重ねてお詫び申し上げます。今後はより配慮の行き届くご案内ができるように志してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室プラン】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付&フリードリンク~
ご利用のお部屋
【スイート type B (露天風呂付) ★★★】