楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.30
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.46
  • 食事4.68

総合2

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2021-06-30 14:39:15

夕食の味付けが全般的に薄く、塩味などの旨味が足りなかった。ビーフシチューは目を閉じて食べたらなんの料理が分からないほどに薄い。
ステーキはまあ柔らかく食べられたが添え付けのマッシュポテトの方が美味しかった。
和食系があまりなかったのが残念。
てまり寿司はネタがパプリカとか野菜しかなく、海鮮系がないのがいただけない。
デザート系はソフトクリームなどミルク、ヨーグルトを使用したものは美味しかった。
温泉、プールは中途半端で狭い印象。よそでうきわ浮かべたらゆっくり浸かれないし泳げない。
脱衣所がとても狭くて、2組くらい子連れが来たらゆっくり着替えできない感じ。
床が水はけが悪く濡れていた。
常温水が常備されているのは良かった。
温泉施設から部屋まで迷って遠回りしてしまった。
朝食は和食もあって美味しくいただけた。それにしても、魚系や海の幸が少なすぎる。
お部屋のクオリティは高く、ベッドも良い感じでよく眠れた。
洗面所がドア入口近くにあり身支度の際少し落ち着かなかった。
今回虫などの遭遇はなかったので、清掃は丁寧にしている印象。
チェックアウト10:00までは短くて全体的にゆっくりできなかった。
チェックイン時は駐車場からホテルまでスタッフが荷物を持ってくれたが、アウト時はそういうサービスはないのかぁと少し残念に思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
THE KEY HIGHLAND NASU 2021-07-01 09:50:30

この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。今回せっかくのご利用にもかかわらず、お食事においてご期待に副える事が出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては関連スタッフと共有いたしまして、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供すべく、より良いサービス・施設の改善に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付&フリードリンク~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】