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ＴＨＥ ＫＥＹ ＨＩＧＨＬＡＮＤ ＮＡＳＵのクチコミ･お客さまの声
食事5
２回目の利用です。前回の宿泊がとても良かったので。何度行っても、連泊でも違うお料理が沢山あり、ひとつひとつ丁寧に作られていることが分かる。お風呂はあまり広くありませんが、清掃が行き届いていて気持ち良い。プールがあたたかいエリアがあり、陽の光も素敵でゆったり過ごすことができました。小さなお子さんが一生懸命小さな声でお風呂でママとお話しているのに、若い女性二人が大声で笑い、話していて、その周りだけ皆さん避けて湯船に入っていて、混んでいるのに。入口にも湯船近くにも黙浴表示するとか、マナーをチェックイン時に渡すと違うかな。食事の時にも、そのお二人は大声でマスクなしでお話していました。一度スタッフが注意されているようでしたが、全く意に介さない感じでしたね。とても素敵な場所で、金谷グループという信頼もあるので、残念な気持ちで過ごすのは悲しいですね。
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再度当ホテルをリピートいただき、誠に有難うございます。温泉浴場やレストランでは不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、謹んでお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ＴＨＥ ＫＥＹ ＨＩＧＨＬＡＮＤ ＮＡＳＵ のクチコミ
２回目の利用です。前回の宿泊がとても良かったので。何度行っても、連泊でも違うお料理が沢山あり、ひとつひとつ丁寧に作られていることが分かる。お風呂はあまり広くありませんが、清掃が行き届いていて気持ち良い。プールがあたたかいエリアがあり、陽の光も素敵でゆったり過ごすことができました。小さなお子さんが一生懸命小さな声でお風呂でママとお話しているのに、若い女性二人が大声で笑い、話していて、その周りだけ皆さん避けて湯船に入っていて、混んでいるのに。入口にも湯船近くにも黙浴表示するとか、マナーをチェックイン時に渡すと違うかな。食事の時にも、そのお二人は大声でマスクなしでお話していました。一度スタッフが注意されているようでしたが、全く意に介さない感じでしたね。とても素敵な場所で、金谷グループという信頼もあるので、残念な気持ちで過ごすのは悲しいですね。
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再度当ホテルをリピートいただき、誠に有難うございます。温泉浴場やレストランでは不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、謹んでお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。