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THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

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THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.14
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.41
  • 食事4.67

部屋3

カサヘマスさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

カサヘマスさん [40代/男性] 2024-07-22 23:28:37

2回目の旅行です。小さかった初回(1歳)から5年ぶりに利用しました。
結構早目に予約をしたが部屋が外れた。階を1階下がる場所で移動に難あり。また、一番端のため更に遠く、どこにいくのも億劫になった。部屋のチョイスは宿任せだが子どもがいるのに遠くにする、また、そんな離れているならその旨伝えてくれても…
それに部屋までの案内もないので行き方を他の方に聞いたり。
初回がよかっただけに残念。
プールは浮き輪が不足し、空気入れは手動のもので、かなり時間がかかった。
夕食はステーキの味はよかったが筋はいらないよー
人が多く泊まってた時期でもあったからか、トータルでゆっくりできたとは思えない。
料金もそれなりなので今回がっかりが多かった。
ただ、スタッフの方々は◎ですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
THE KEY HIGHLAND NASU 2024-08-01 16:45:31

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋につきましてご説明不足の点申し訳ございません。お客様に分かりやすい案内表示を心掛け、快適にお過ごしいただけるようサービス向上を目指してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】