楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

THE KEY HIGHLAND NASU クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.13
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.50
  • 食事4.68
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

183件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 21:46:22

気に入っているのでリピーターです。毎回アンケートを書くのですが、次に行くと要望が反映されていてすごいと思います。
お部屋に時計があるのいいですね。宿泊施設って時間を気にせずのんびりできるように時計をお部屋に置かないことが多いけど結局お風呂やお食事が時間で決められているので時計を見るのでないと不便なのです。このまま引き続き置いてて下さい。
お食事は毎回美味しくて楽しみです。子供メニューゾーンのところにあったカレーと骨付き唐揚げ少々辛口で、もう少し子供向けの味付けでもいいかなと思いました。
プールに監視の人1人いてもいいかなと思います。
今回ではないのですが、親ナシで子供だけで入ってる子がいてその子に絡まれたので一緒に遊びましたが少々モヤりました。
使う側のモラルで本来言わなくてもいい事だとは思いますが『何歳以下は保護者同伴』と定めてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

とぅすくさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

とぅすくさん [40代/女性] 2025年04月27日 19:42:05

このホテルに泊まりたくて那須に行きました。
部屋もとても綺麗で広くお風呂は何回も入ってしまうほど最高でした。テラスから眺める景色もよかったです。
初のオールインクルーシブルでしたがお酒の種類も多く、部屋に持ち込みもいいのが嬉しかったです。
時間でマシュマロだったり、前菜だったり、お茶漬けだったり色々楽しめて満腹でした。
森のスパも綺麗でゆっくり浸かれました。
シャワーもドライヤーもRefaで使ってみたかったのでその気遣いもよかったです。
タオルも常に用意されていて、便利でした。
プールも浮き輪が用意されているので持ち物が少なくてよかったです。
また、絶対いきたいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type B (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 14:47:59

初めてのオールインクルーシブでしたが、最高でした。ずっとお酒など飲み放題で、満喫できました。良かった点は大きく4つ。夕飯が酒のあて感あるものが多く、どれも美味しかったこと。星空を案内してもらえたこと。お酒がずーっと飲めて、朝も飲めるようにしてくれていたこと。スタッフの方々がとても丁寧だったこと。改善してもらえると嬉しい点は、3つ。お風呂に洗顔がなかったこと(森のスパにはありましたが、もう片方にはなかった)。朝ヨガが曜日限定で出来なかったので、毎日開催してもらえると嬉しいなーと思うこと。夕方の食事までの間、もう少しつまめる食べ物があると嬉しいと思ったこと。でも、トータルで見て凄く良かったです!また行きたいと思います☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 19:15:57

お部屋がゆったりとしてよかった。露天風呂の浴槽が広くて足をゆったりとのばすことができた。こんどはまわりの木の新緑時か紅葉時期にいきたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 13:13:53

レイトチェックアウトでのんびり!!
このプランにすると、食事開始時間が遅くなる等あるが、家族全員、お酒よりお食事を楽しみ、食べることが早い(笑)ので、こちらのプランで夕食は楽しめました!
・15時前にチェックインして、ラウンジで少しだけお茶。
・チェックイン時に予約し、15時からカラオケ。お茶類の飲みかけを持ち、カラオケを楽しむ。
・16時から、ラウンジでマシュマロ焼きと、クロッフル、飲み物等でのんびり。その後、お部屋で過ごす。
・17時過ぎからプール。
最初人が多いが、18時前になると、皆さん食事に向かうので、プールは貸切状態。
・プールの後、お風呂に。こちらも貸切状態。
・19時半からお食事。少し前に、部屋に案内の電話があり、ラウンジへ。
(席が使えるようになったら、部屋に電話をいただけるようお願いできた)
ステーキなど、オーダーものは20時まで。その他のお食事は20時半まで。
20時半以降でも席は使える。飲み物もある。(22時過ぎに飲み物を取りにいくと、あまり種類がなかったのが残念。何時頃種類が少なくなるかはわからない。)
20時半近くには、私達家族は、デザートタイムだったので、食べたい分だけデザートを取り置き、そのまま席でのんびりカフェタイム。
食事は無くなるとすぐに追加してくれるし、ステーキも並ばずにいただけて子供や主人はおかわりも。会場は、すいていてよかった。
・その後はお風呂、お部屋でのんびり。
インフィニティー風呂が最高!これまた、なぜか貸切状態。
・朝食は、普通のプランと一緒の時間なので、7時半に行ったら混んでいた。
・11時チェックアウトだったので、
食事後も、ゆったり過ごした。

我が家の場合、レイトチェックアウトは、とても合っていたように思う。
ただ、お酒好きや過ごし方によっては、忙しいプランになるかも?
総じて、とても素敵な時間を過ごせるホテルだった。リピーターが多いのも頷ける。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食開始時間19時30分 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

過ぎさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

過ぎさん [30代/男性] 2025年03月15日 22:16:19

3月中旬に友人家族と宿泊。
部屋はメゾネットで階段があるが5歳児には転落リスクも少なく安心して過ごせました。
子供もテンション上がってたので楽しそう。

朝夕食も全て美味しく満足。
温泉も新しい大浴場は景色も雰囲気もおしゃれでリラックスできました。

最近は2-3カ月毎に利用してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 18:52:32

女子旅で利用させていただきました。清潔さ、サービス、ホスピタリティ、全てにおいて大満足です。食事も地のものを大切に使われており
とても美味しかったです。周りにもおすすめしたいホテルです。忘れられない旅になりました。ありがとうございました。また利用させてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食開始時間19時30分 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

furuyafamilyさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

furuyafamilyさん [60代/男性] 2025年02月25日 07:15:57

保養所の時代に何度か泊まりましたが、経営者が変わりリニューアルし泊まりましたが、お風呂やサウナはハイセンスなつくりでリラックスして過ごすことができました。
食事のところの暖炉も薪の匂いが落ち着いた空間を演出していると思いました。また来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 22:27:51

夫婦で利用しました。
お酒が飲み放題でご飯も美味しく、部屋もきれいでとてもよかったです。窓からの雪景色も最高でした。
シャンプー、コンディショナーの香りが自分には合わなかったので、次に来る時は持参しようと思いました。
あと客室の鍵がオートロックではないので締め忘れに注意が必要です。
それ以外は良かったので、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 16:11:14

1月20日に宿泊しました。
食事が非常に美味しく、豪華だったことが1番のポイントです。
その他、お部屋が広く快適であり、露天風呂からの景色も綺麗で素敵なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】カップルや女子旅におススメ!<洋室ツイン>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 12:44:05

1月10日に宿泊しました。
到着してすぐ、子供達とプールで遊びました。ぬるい(やや寒い?)プールと温かいプールがあり、浮き輪などは自由に借りることができました。
プールから大浴場の脱衣室に繋がっており、そこには脱水機があり、水着を脱水することができてとても便利で助かりました。
食事がまた美味しく、どれもこれも凝った料理でした。お酒も飲み放題!
栃木ということもあり、イチゴも食べ放題で子供たちが喜んでいました。
お風呂は、森のスパが最高でした。新しく、サウナもロウリュがありました。タオルも使い放題、嬉しいですね。

子供が大変気に入り、帰ってからすぐにまた予約しようと思いましたが、土日や連休は既に7月まで埋まっていました。
また必ず泊まりたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【大和洋室 ★★】

総合5

saori05110202さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

saori05110202さん [30代/女性] 2024年12月27日 17:49:55

気に入りリピート宿泊です。前は会社の保養所だったとのことですがおしゃれな作りで、窓や温泉からの景色も良く雰囲気がいいです。ファミリー、カップルが多いですがお客さんもみなさん落ち着いた感じでガヤガヤしておらず落ち着けます。クリスマスだったからか夕食にいちごがあり、娘は大喜びでした。またお伺いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

Goroyasuさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

Goroyasuさん [60代/男性] 2024年12月26日 20:02:19

夫婦で12/24のクリスマスイブに伺いました
好きな飲み物も気軽に飲め、食事(バイキング)の品数も程よくあり、
若いカップルや冬休みに日入ったばかりの家族連れに混じって楽しいひと時を送ることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 16:06:08

家族5人で宿泊させていただきました。
夕食も朝食もとても美味しく、たくさん食べてしまいましたが、もたれることもありませんでした。素材の良さを感じました。お肉も野菜もとても美味しかったです。森のスパも良かったです!子供たちは、プールも喜んでいました。またリピートさせていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和洋室 ★★】

総合5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 17:54:50

那須塩原駅からの送迎バスは、車内の座席間隔が狭めで背もたれも倒すことはできない為、車酔いしやすい方は少し辛いかもしれません。車無し宿泊者のみ、連泊時の昼食は日替わりメニューで別途1人あたり1,320円税込で希望があれば用意していただけました。連泊2日目の10時から更衣室や大浴場は清掃が入るため利用できない為、部屋で更衣をする条件でプール使用可能。カラオケもお昼12時からであれば利用することができ、ゆっくりと館内で楽しめました。お部屋のシャワーは節水機能付きで、一定時間過ぎると自動的に止まるため、再度シャワースイッチを押さなくてはいけないのが少し面倒でしたが、部屋の露天風呂も温度は低めで体感40度から42度くらいで個人的には入りやすかったです。対応してくださった、全てのスタッフの皆様にお礼を伝えたいです。またぜひ、時間をつくってお邪魔させていただければと思います。何も不自由のない、楽しい時間をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 18:24:44

食事がとってもおいしかったです!
お風呂から出た後も、好きな飲み物を飲む事ができて、最高でした。
子供もプールにカラオケに終始楽しんでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【大和洋室 ★★】

総合5

いつかはクラウンこの時にさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

いつかはクラウンこの時にさん [60代/男性] 2024年11月21日 22:32:27

先日はお世話になりました。
食事、サービス、部屋、施設大変良かったです。
スタッフの方も若くよかった。
飲み物、イベントも盛りだくさんで楽しめました。
無料のマッサージチェアはうれしいサービスです。
暖かくなったらまた利用したいと思います。
リピーターの方が多いのもうなずけます。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
THE KEY HIGHLAND NASU 2025年04月01日 19:12:15

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お食事やサービス、施設までご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。マッサージチェアやイベントもお楽しみいただけたとのことで、私たちがご用意したサービスがお役に立てたことに感謝しております。ぜひまた暖かくなったころにお越しくださいませ。リピーターのお客様にも、初めてのお客様にも、より良い体験をお届けできるよう、今後とも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 22:54:13

初めてスイートに宿泊しましたが、いつもよりゆっくりすごすことができました。

改善されると嬉しいのは、
・お部屋に独特の香りが漂っていたこと(樟脳のような匂い)
・スイートはアメニティの質を変えてほしい
以上2点です。

それ以上に家族で楽しめるサービス満載なため、必ず再訪します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
THE KEY HIGHLAND NASU 2025年03月31日 13:55:40

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。また、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいたお部屋の香りやアメニティの質に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参ります。
ご家族で楽しんでいただけるサービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。「必ず再訪します」とのお言葉は私たちにとって何よりの喜びです。次回も素晴らしい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 05:07:11

お気に入りの宿になりました。
また来年も行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
THE KEY HIGHLAND NASU 2025年03月31日 13:42:09

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。また温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。お気に入りの宿としてお選びいただけたこと、大変光栄に感じております。また来年もお越しいただけるとのお言葉、とても嬉しく思います。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【メゾネット ★★】

総合5

投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 22:16:41

とてもよかったです!
露天風呂もオシャレで雨でも入らない工夫してありとてもよかったです!

庭は虫が入ってくるので、要注意ですが、とっても自然あふれてよかったです!

全てサービスに入ってるので、ストレスフリーでたのしめました!15時から入るのをお勧めします。一泊じゃ堪能しきれなかったので、またあそびにいきたいです。

本当にありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
THE KEY HIGHLAND NASU 2025年03月31日 13:39:19

このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。露天風呂や自然豊かな庭をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
虫に関しては、自然の中でのご滞在ということもあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。その点も含めてリラックスしていただけたとのこと、本当に光栄です。ぜひまたお越しいただき、より長く滞在していただければと思います!次回も素晴らしい時間をお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スイート type A (露天風呂付) ★★★】

183件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ