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スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.87
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.37
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-04 12:58:13

スタッフの対応はとても親切丁寧で、いつでも笑顔でとても素晴らしいです。部屋の加湿器のエラーが消えなかったので相談するとすぐに対応していただき、新しいものと交換していただきました。スムーズな対応に感謝いたします。室内の清掃も行き届き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
欠点を探すと室内では、洗面台の近いところにタオルハンガーが欲しいです。今のままでは、便座がびちょびちょになります。
大浴場ですが、脱衣所がカビっぽい匂いでちょっと不快でした。
朝食も他のスーパーホテルに比べおかずの種類が少ないかなぁと思いました。
でも、スタッフさんの対応が最高なので、また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】 2018-12-05 17:24:12

この度はスーパーホテル東京芝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、私共もとても安堵しております。

そして数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、感激しております。

お客様からの感謝のお言葉が私共の励みになります。
お客様お一人お一人に合ったおもてなしをめざして今後も努めて参ります。

設備に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を基に今後の検討させていただきます。

大浴場の匂いは大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
再度清掃を徹底させ、気持ちよくご入浴いただけるために改善を行って参ります。

お客様からの「また利用したい」とこのようなお声が私どもにとって最も嬉しいお言葉でございます。
これからもお選びいただけるまた来たいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミにて貴重なお声をいただきありがとうございます。
またお客様にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京芝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊特化型】連泊プラン※2泊以上でお得♪【男女別高濃度炭酸泉&焼き立てパン健康朝食ビュッフェ無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙1名】スタンダードルーム】