この度はスーパーホテル東京芝をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の従業員がお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策とはいえお客様の思いを深く考えずこのような結果となってしまったのは不徳と致すところでございます。

お客様からのお声は真摯に受け止め、再度従業員の教育に力を注ぐ所存です。
貴重なご意見を発していただき大変感謝いたします。
同時に深くお詫び申し上げます。

当館では11月より朝食ビュッフェの再開を致しました。
朝食時の感染症対策と致しまして、
・食事中以外のマスク着用とアルコールによる消毒
・食材を取る際はマスク着用とビニール手袋の着用（ビニール手袋はホテル側で用意しております。）
をお願いしております。

大変窮屈な思いをさせてしまうかもしれませんが、ご宿泊頂いている皆様が安心して食事を楽しむためにご理解とご協力をお願い致します。

今後もより良い快適な空間・接客でお客様をお迎えできますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京芝
支配人