この度はスーパーホテル東京・芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

当館の朝食もお召し上がりいただき安堵致しました。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、選ぶ楽しさをお楽しみいただければと思います。

高濃度人工炭酸泉【開城の湯】は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、【開城の湯】にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
寒さが厳しくなってくる頃ですが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京・芝
支配人