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スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】のクチコミ･お客さまの声
スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】（東京都）
5.0
投稿日：2024-03-10 15:20:53
総合5
go5go5goingさんの スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】 のクチコミ
スタンダードルームでの予約でしたが、エクストラルームをアサインいただき
連泊中の滞在がより快適なものになりました。
（テーブルが広めで食事にもPC作業にも使い勝手が良く気に入っています。）
フロントのスタッフはみなさまとても感じがよかったです。
特に眼鏡をかけた女性の対応はマスク越しでも笑顔が感じられ、
こちらがアメニティを選定している間にエレベーターのボタンを押して
待たせない工夫をするなど細やかな気配りもあり、大変好印象でした。
大浴場は部屋数に対してはコンパクトかと思いますが、
立地を考えるとあるだけでも大変ありがたく炭酸泉で温まることができました。
清掃も行き届いており、清潔感がありました。
朝食も焼きたてのパンが数種類とおかずも日替わりであり、
飽きずに楽しむことができました。
唯一難点を挙げるとするとエレベーターでしょうか。
一機しかないため、どうしても待ち時間が長くなってしまうことや
チェックアウト間際は混み合って乗れない方もいらっしゃったので
時間にゆとりを持って行動する必要があると感じました。
※こちらも5階までは非常階段を開放するなど、ホテル側の工夫はありました。
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この度も数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
ご不便をお掛けしたしましたにも関わらず、高評価をいただき寛容なお心に感謝申し上げます。
中でもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
また、当館のエクストラルームや人工炭酸泉「開城の湯」、健康朝食をお気に召していただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
また機会がございましたらスーパーホテル東京・芝をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人