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スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】のクチコミ･お客さまの声
サービス5
海外在住者ですが、帰国時に10泊で利用しました。立地少し駅から歩きます（10分程度）が、十分「近い」の範囲内だと思います。歩いて3分程の場所にセブン・ファミマもあります。部屋部屋の広さや設備は値段相応ですが、不満な点もなく満足です。食事一般的なビジネスホテルより頭一つ抜けている印象です。個人的な感想ですが全てのメニューがおいしく、長期滞在でも飽きませんでした。10泊のうち利用したのは5回ほどですが、メニューの被りも少なかったです。朝食を重視される方であればおススメだと思います。風呂唯一の明確な不満点です。男性用浴場は洗い場が5つあるものの、浴槽に5人は絶対に入れません。4人でギリギリ、2人では流石に余裕がありますがそれでもお互いの存在が気になるくらいの距離です。他の口コミを見ると、「風呂が大きくて良かった」との意見もみられますが、恐らく女性用と男性用で広さが違うものと思われます。サービス特段利用したサービスなどはありませんでしたが、不快な部分は何一つなく気持ちの良い接客でした。設備・アメニティ設備・アメニティでよかった点はランドリーと枕です。ランドリーは洗濯が200円、乾燥はなんと無料でした。長期滞在者にとっては非常に便利でよかったです。枕は自分の好みの種類を選択でき、スタッフさんに声をかけなくても取りやすい場所にあります。不満というか不便な点はやはりエレベーターでしょうか。エレベーターが一基しかないため、ロビーが混んでいるとき順番待ちになります。また、スタッフさんが利用客を優先させて下さるので、作業の邪魔になってしまう気まずさを感じることもありました。ロビーのエリアがもう少し広ければのんびり順番待ちもできるかなと思いました。（1Fの椅子のあるエリアは入っていいものかわかりにくく感じました）
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・芝をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。海外から長時間のご移動で身体もお疲れかと思いますが、当館でリフレッシュしていただけましたでしょうか。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。当館周辺はビジネス街のため夜間は比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。コンビニやスーパーマーケットもいくつかございますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。客室天井には、抗菌・抗ウイルスに効果のある天然素材の「珪藻土」を使用しています。天然の湿度調整と空気清浄で、快適な室内環境を提供しております。スーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。当館の高濃度人工炭酸泉【開城の湯】はコンパクトな造りとなっております。女性湯と男性湯の広さは同じでございますが、混雑時はご不憫おかけしてしまい申し訳ございません。またエレベーターに関しましても仰います通り一基しかないため、ご不憫ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。接客に関しましても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。次回帰国された際も是非当館で快適にお過ごし頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル東京・芝支配人
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サービス5
投稿者さんの スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】 のクチコミ
海外在住者ですが、帰国時に10泊で利用しました。
立地
少し駅から歩きます（10分程度）が、十分「近い」の範囲内だと思います。
歩いて3分程の場所にセブン・ファミマもあります。
部屋
部屋の広さや設備は値段相応ですが、不満な点もなく満足です。
食事
一般的なビジネスホテルより頭一つ抜けている印象です。
個人的な感想ですが全てのメニューがおいしく、長期滞在でも飽きませんでした。
10泊のうち利用したのは5回ほどですが、メニューの被りも少なかったです。
朝食を重視される方であればおススメだと思います。
風呂
唯一の明確な不満点です。
男性用浴場は洗い場が5つあるものの、浴槽に5人は絶対に入れません。
4人でギリギリ、2人では流石に余裕がありますがそれでもお互いの存在が気になるくらいの距離です。
他の口コミを見ると、「風呂が大きくて良かった」との意見もみられますが、
恐らく女性用と男性用で広さが違うものと思われます。
サービス
特段利用したサービスなどはありませんでしたが、不快な部分は何一つなく気持ちの良い接客でした。
設備・アメニティ
設備・アメニティでよかった点はランドリーと枕です。
ランドリーは洗濯が200円、乾燥はなんと無料でした。
長期滞在者にとっては非常に便利でよかったです。
枕は自分の好みの種類を選択でき、スタッフさんに声をかけなくても取りやすい場所にあります。
不満というか不便な点はやはりエレベーターでしょうか。
エレベーターが一基しかないため、ロビーが混んでいるとき順番待ちになります。
また、スタッフさんが利用客を優先させて下さるので、作業の邪魔になってしまう気まずさを感じることもありました。
ロビーのエリアがもう少し広ければのんびり順番待ちもできるかなと思いました。
（1Fの椅子のあるエリアは入っていいものかわかりにくく感じました）
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・芝をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。海外から長時間のご移動で身体もお疲れかと思いますが、当館でリフレッシュしていただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
当館周辺はビジネス街のため夜間は比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。コンビニやスーパーマーケットもいくつかございますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
客室天井には、抗菌・抗ウイルスに効果のある天然素材の「珪藻土」を使用しています。天然の湿度調整と空気清浄で、快適な室内環境を提供しております。
スーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。
当館の高濃度人工炭酸泉【開城の湯】はコンパクトな造りとなっております。女性湯と男性湯の広さは同じでございますが、混雑時はご不憫おかけしてしまい申し訳ございません。またエレベーターに関しましても仰います通り一基しかないため、ご不憫ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
接客に関しましても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
次回帰国された際も是非当館で快適にお過ごし頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人