湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お食事はとても美味しかったです。お風呂は小さめで、内風呂は塩素のにおいがしましたが、湯上がりにお茶やアイスがあって良かったです。
トラブルがありましたが、これまでの旅行でトラブルがあった時の中で最もよく対応してもらえました。今回は全くお宿の方に責任がなかったのに、丁寧に対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 近隣漁港水揚げ南あわじの地魚を味わいつくす懐石コース・目にも鮮やかな島育ち野菜とともに【二食付】
ご利用のお部屋: 【和風ツインA（20平米）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 00:16:00

3月に宿泊しました。スタッフの方の笑顔がとても素敵で、問い合わせにも快く答えてくださり、楽しい日となりました。夜ご飯は近くのステーキハウスだったので次は宿で食べてみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: まちのステーキハウス・ぐりるエイトで味わう淡路牛や地産魚介の鉄板焼ディナー（二食付）
ご利用のお部屋: 【モデレート和室Ｄベッド付（32平米）】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:50:24

期待していた分、全然ちがったので残念でした。バイキングも想像が違ってインパクトがあったのはお皿だけでした。露天風呂には景色が無いのが残念、狭いだけでした。ビジネスホテルの古民家バージョンっていうかんじでした。勉強にはなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: 旨味たっぷりの漁師汁で温まる和朝食セット＆干物と練り物の炙りバイキング（朝食付）
ご利用のお部屋: 【モデレート和風ダブル（27平米）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:58:47

正直に書きます。まずホテルのコンセプトがいまいち理解できません。高級ビジネスホテルなのか？こだわりホテルなのか？高級ビジネスホテルコンセプトなら、正直イマイチです。普通に一万円以下で泊まれるレベルです！こだわりホテルコンセプトでも正直イマイチです。普通のビジネスホテルに毛が生えたくらいで一泊料理付きで2万の価値はないです！
まぁ、新規立ち上げのホテルということでご祝儀相場があっても絶対長続きしません！ですのでコンセプトをはっきりさせた方がいいと思いますよ！迷走中のビジネスに泊まった感満載で散財しにきた感は正直0てす！無駄金使わされた感満載です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 近隣漁港水揚げ南あわじの地魚を味わいつくす懐石コース・鮮やかな島育ち野菜とともに（～9/30）
ご利用のお部屋: 【モデレートコーナー和室Ｂベッド付（36平米）】

設備・アメニティ3

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azusasuzaさんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

azusasuzaさん [30代/女性] 2019年07月30日 14:07:34

気持ちよくお迎えしようという努力は垣間見られましたが、全体的に空回っている印象でした。

特に気になったのが朝食です。
干物と練り物の炙りバイキングという言葉から想像するような、内容ではありませんでした。
干物と練り物は座席までスタッフさんが配膳するシステムだったのですが、食事が始まっても一向に提供されず、やっと提供されたのは、こちらの箸が完全に止まっているようなタイミングでした。
二巡目以降であったり、忙しい時間帯ならある程度理解はできますが、朝食開始直後で、そこまで混み合っていないにも関わらず何故ここまで時間がかかるのか、あのような準備不足の状態でお迎えするのが常なのであれば、チェックイン時に朝食の時間を聞き取るのは逆効果だと思います。
また、やっと出てきた干物と練り物が冷めていたので、何のための待ち時間だったのか分からず、より残念な気持ちになりました。

練り物に関しては２名に対してミートボールサイズのものが３個（３種類の練り物を１個ずつ）提供されたのですが、あの出し方をするであれば、切り分けておいた方がよいのではないでしょうか。
今まで使っていた箸で切り分けるか、一口ずつ噛んで分けるか、というような選択は、全ての人に受け入れられるスタイルではないと思うので…

案内の際、系列ホテルでしている次回予約の話題をされたことから考えても『一緒に旅行している間柄だから、食事も話題も何でも共有OK』というような認識をされているのかな、と思うような場面が何度かありましたが、次回予約がサプライズである可能性や、同伴者が別の人だったり、その話題を共有したくない可能性も考えられるので、不用意に話題に出すべきではないと思います。
スタッフさんは良かれと思って話題にしたのだと思いますが、サービスマンとしては少し考えが足りないのではないでしょうか。
高級ホテルというわけではないので、値段相応かなと思う部分もありましたが、有名ホテルグループだと少なからず接遇面に期待してしまう部分がありますし、気持ちよくお迎えしようという努力が垣間見られただけに、努力の方向が勿体無いなと思ったので、苦言ばかりで申し訳ないですが書かせていただきました。

こちらのホテルに再訪することはないですが、系列ホテルで予約をしているため、次回は気持ちよく過ごせることを願っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 旨味たっぷりの漁師汁で温まる和朝食セット＆干物と練り物の炙りバイキング（朝食付）【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋: 【和風ダブル（18平米）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 17:10:34

とても美味しいご飯で満たされました。
お風呂は意外とこじんまりとしていて、時間によってはシャワーが空いていないときもありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 近隣漁港水揚げ南あわじの地魚を味わいつくす懐石コース・目にも鮮やかな島育ち野菜とともに【二食付】
ご利用のお部屋: 【モデレート和風ダブル（27平米）】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 17:28:05

残りかすのような朝食。ご飯干物練物のハーフバイキングとあるが最初に練り物二人に3つと細切れの干物4切れ。説明がなくお代わりをお願いしたら「焼けてないので」と。
また露天風呂に蚊がたくさん居て入れたものじゃない。防虫対策をした方がいいと感じた。
再度利用する事はないが観光などに特別良い立地ではないのでちゃんとした方が良いと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞ 2018年12月06日 20:13:07: この度は湊小宿海の薫とAWAJISHIMAにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

ご朝食時スタッフのご説明や干物・練り物の準備が行き届かず大変失礼をいたしました。

私共の朝食は色々なおかずを少しずつ、ご飯と一緒にお楽しみいただけるようにご用意させていただいておりますがお楽しみいただけなかったようで残念でございます。

また、防虫対策につきましても貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 旨味たっぷりの漁師汁で温まる和朝食セット＆ハーフバイキング（朝食付）
ご利用のお部屋: 【和風ダブル（18平米）】

設備・アメニティ2

投稿者さんの湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 08:19:22

プラン名から想像して
予約しましたが
かなり違っていて
残念でした
あと値段が高いわりに
いるスタッフの
経験が浅いのが
対応が遅かったです
これが研修生がやっていて
あと15000円ぐらい
やすければ
まだ許せますが
高すぎです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

湊小宿　海の薫とＡＷＡＪＩＳＨＩＭＡ＜淡路島＞ 2019年01月25日 20:44:41: この度は湊小宿海の薫とAWAJISHIMAにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

お客様のご期待に添う事ができず申し訳ございません。
当館はオープンをして4か月でございます。
若いスタッフが多いこともあり至らぬ点があったと思います。
お客様のご期待に添うことができるように精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 近隣漁港水揚げ南あわじの地魚を味わいつくす懐石コース・目にも鮮やかな島育ち野菜とともに（二食付）
ご利用のお部屋: 【モデレート和室Ｃベッド付（39平米）】

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