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美作三湯奥津温泉 池田屋河鹿園のクチコミ･お客さまの声
総合4
せせらぎの風景と水音、美しい河鹿の鳴き声にとても心癒され、広々した和洋室でのんびり寛げました。お部屋の真新しい水回りは快適でした。ただ食事は期待していたので少し残念。夕食では、食前酒の器が空っぽで着席後にサーブ？と思ったら入れ忘れ。お品書きと違うものもあり、でも説明はなし。なぎ牛食べ比べはステーキではなくローストビーフでしたが、まるで冷めた焼き肉のようで付け合わせがミックスベジタブルてんこ盛りには興ざめ。茶碗蒸しやお吸い物のお出汁が？紹介画像や口コミでとても期待していた分、余計に。また朝食ではお箸とともに蓮華が置いてあり、これは何に使うのか？とスタッフさんにお聞きすると今回は使わないとのお返事。いろいろ大変だったのかな？温泉は、評判通り湯量たっぷりの極上ぬる湯で最高でした。男女が夜と朝とで入れ替わる旨の説明がなかったので、大浴場には朝入ろうと思っていた夫が、朝行ってみたら地下の小さいお風呂だったと残念そうでした。逆に私は朝晩で両方入れてラッキーでしたが(笑)お部屋の説明書には家族風呂はいつでも空いている時に使用可能とありましたが入口がふさがっていて使えず、その説明もありませんでした。が、全体としてスタッフさんの、つかず離れず目配り気配りは万全ながらうるさくない接客は快適でした。ジャグジー風呂付きのお部屋は源泉かけ流し、でもお布団。ベッドのお部屋は「自家源泉掛け流し温泉を備え付けた1日1室のみのスイート和洋室。セミダブルベッド2台、ユニットバスを完備。」とあるので、ジャグジーは要らないけどベッドの方が楽な私達はこちらを選択したのですが、お部屋のお湯は本当に温泉？スタッフさんに聞いてみようと思いながら最後までタイミングがなく。アメニティ類は、このお値段グレードのお宿としてはもう少し欲張りたいところです。いろいろ細かく指摘しましたが、お籠り疲れを癒したい！という目的は十分果たしておつりがくるほど満足しました。昭和レトロの古い設備を大事にしながら改修で快適にされた館内には、棟方志功の額や、歴史を感じさせる調度品がセンス良く置かれてさすが老舗！と感動しました。さらに素晴らしい名湯旅館として名をはせていっていただきたいと思います。
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この度は、奥津温泉河鹿園にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみのご旅行を不快な思いをさせてしまった事を申し訳ございませんでした。お詫びいたします。お部屋、お食事、授業員の態度、等にあたりの貴重なご意見、ご指摘有難うございます、今後の改善に尽くして行きたいと思います。このたび頂きましたお言葉を胸にともし、皆で今後も、より一層、お客様にお喜びを頂ける場を目指し、精進を重ねさせていたさきます河鹿園支配人 坂手
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投稿者さんの 美作三湯奥津温泉 池田屋河鹿園 のクチコミ
せせらぎの風景と水音、美しい河鹿の鳴き声にとても心癒され、広々した和洋室でのんびり寛げました。お部屋の真新しい水回りは快適でした。ただ食事は期待していたので少し残念。夕食では、食前酒の器が空っぽで着席後にサーブ？と思ったら入れ忘れ。お品書きと違うものもあり、でも説明はなし。なぎ牛食べ比べはステーキではなくローストビーフでしたが、まるで冷めた焼き肉のようで付け合わせがミックスベジタブルてんこ盛りには興ざめ。茶碗蒸しやお吸い物のお出汁が？紹介画像や口コミでとても期待していた分、余計に。また朝食ではお箸とともに蓮華が置いてあり、これは何に使うのか？とスタッフさんにお聞きすると今回は使わないとのお返事。いろいろ大変だったのかな？
温泉は、評判通り湯量たっぷりの極上ぬる湯で最高でした。男女が夜と朝とで入れ替わる旨の説明がなかったので、大浴場には朝入ろうと思っていた夫が、朝行ってみたら地下の小さいお風呂だったと残念そうでした。逆に私は朝晩で両方入れてラッキーでしたが(笑)お部屋の説明書には家族風呂はいつでも空いている時に使用可能とありましたが入口がふさがっていて使えず、その説明もありませんでした。
が、全体としてスタッフさんの、つかず離れず目配り気配りは万全ながらうるさくない接客は快適でした。
ジャグジー風呂付きのお部屋は源泉かけ流し、でもお布団。ベッドのお部屋は「自家源泉掛け流し温泉を備え付けた1日1室のみのスイート和洋室。セミダブルベッド2台、ユニットバスを完備。」とあるので、ジャグジーは要らないけどベッドの方が楽な私達はこちらを選択したのですが、お部屋のお湯は本当に温泉？スタッフさんに聞いてみようと思いながら最後までタイミングがなく。アメニティ類は、このお値段グレードのお宿としてはもう少し欲張りたいところです。
いろいろ細かく指摘しましたが、お籠り疲れを癒したい！という目的は十分果たしておつりがくるほど満足しました。昭和レトロの古い設備を大事にしながら改修で快適にされた館内には、棟方志功の額や、歴史を感じさせる調度品がセンス良く置かれてさすが老舗！と感動しました。さらに素晴らしい名湯旅館として名をはせていっていただきたいと思います。
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この度は、奥津温泉河鹿園にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみのご旅行を不快な思いをさせてしまった事を申し訳ございませんでした。
お詫びいたします。
お部屋、お食事、授業員の態度、等にあたりの貴重なご意見、ご指摘有難うございます、今後の改善に尽くして行きたいと思います。
このたび頂きましたお言葉を胸にともし、皆で今後も、より一層、お客様にお喜びを頂ける場を目指し、精進を重ねさせていたさきます
河鹿園
支配人 坂手