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ハタゴイン福島広野 クチコミ・感想・情報

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ハタゴイン福島広野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.34
  • 食事4.28

総合3

投稿者さんの ハタゴイン福島広野 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-23 17:21:53

浴場が何階にあるかエレベーター内の表示をみても分からないのに部屋にホテルの説明書も置いていない。
フロントに繋がる電話も部屋にない。
食事は朝食も夕食もヨーグルトの有無やデザートの種類が違うだけで似通っている。
スクランブルエッグとウインナーが美味しくない。
8時50分前に部屋をノックされたので返事をしたら掃除のおばさん。チェックアウトの確認もせずノックして回っていた。
信じられない。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ハタゴイン福島広野 2021-02-23 18:17:46

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿して頂き
重ねて御礼申し上げます。

館内設備に関しまして、ご説明不足によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテル、1階に大浴場をご用意しており、またフロントに繋がる電話はエレベーター横にあるもののみになっております。

また、お食事に関しましても大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後の改善の参考とさせて頂きます。
清掃に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう今一度教育を徹底し、お客さまに寄り添ったサービスを心がけて参ります。

誠に勝手ではございますが、また福島にお越しの際はハタゴイン福島広野をご利用くださいさいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
小林 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 夕朝食付 》!【大浴場&男性サウナあり】★漫画読み放題☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】