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ハタゴイン福島広野 クチコミ・感想・情報

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ハタゴイン福島広野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.32
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.39
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ハタゴイン福島広野 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-21 21:14:54

部屋にはいり、トイレに行こうとしましたが、ロックが内側からかかっており使用不能。ちょうど、硬い金属片があったのでフロントに電話せずに自分で解決。ほっとして、ベットぶよこになるとおそらく先月の地震の影響かと思われる壁にずれがあることを発見。時期的にそのような事が起きていても了解できる範囲ですが、チェックイン時にそのような事も一切報告なく、ホスピタリティを売りにしているホテルの会社体制としては、お粗末かと。宿泊代も決して安くない設定なので残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ハタゴイン福島広野 2021-03-24 01:06:35

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

客室の扉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

念入りに確認していれば、防げた事態であり、
認識の甘さを痛感いたしております。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後、このようなことが無いよう今一度確認を徹底致します。

壁のヒビやずれに関しましてチェックインの際にご説明不足だったこと深くお詫び申し上げます。

誠に勝手ながら恐縮ですが、また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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