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ハタゴイン福島広野 クチコミ・感想・情報

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ハタゴイン福島広野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.28
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.34
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの ハタゴイン福島広野 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-16 17:33:00

夫と2人で宿泊しました。
新しいようで館内もお部屋もとてもきれいでした。
食事も2食頂きましたが、見た目よりも種類も豊富でお腹いっぱいになりました。

全体的には満足でしたが、男性の大浴場にはサウナと露天風呂があったのに女性の方は内風呂のみでサウナ好きの私としては少し残念に思いました。
利用客に男性が多いから…でしょうかね?
可能であれば日替わりで交互に利用できるといいなと思いました。

また脱衣所にあるタオルを回収する袋の底がカビていて、あまり清潔さを感じませんでした。
夜の大浴場の利用時間が終わった後は朝の入浴時間が終わるまでは清掃に入らないようですが、湿気のある場所なので気にして頂きたいです。

機会があったらまた宿泊したいと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ハタゴイン福島広野 2021-12-16 20:31:54

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

館内、お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテル、朝食夕食共にビッフェにてそれぞれ10種類以上のお料理をご用意しており、多くのお客様からご好評頂いております。

大浴場に関しましては、夜の営業終了後、清掃は行っておりますが、清掃時の確認不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
タオル回収袋に関しましては、新しいものに変えるよう迅速に対応いたします。
また、サウナにつきましては、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

機会があったらまた宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
お客様からのそのようなお言葉が私達スタッフにとって何よりの喜びでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
小林

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ご利用のお部屋
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