この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiのご利用方法につきましてこちらの説明が足りず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋にご用意している館内案内にSSID・パスワードを記載しておりますので、そちらから接続が可能でございます。何かご不明点がございましたら、各階エレベータ横のフロント直通電話、もしくはスタッフへお声がけいただければご対応致しますのでお気軽にご連絡下さい。

全国旅行支援のクーポンにつきましても、ご不便おかけし申し訳ございません。
加盟店によって利用方法が異なる為、こちらで把握しきれておらず、お手数をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いとはなりますが、またお近くにお越しの際はハタゴイン福島広野にご宿泊頂けますと幸いです。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野　菊池

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけましたご様子に安心いたしました。
これからも美味しいお食事のご提供に努めてまいります。

また、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきました事にも御礼申し上げます。
ありがとうございます。

次回のご宿泊時もしっかりと準備いたしまして、お迎えいたします。

お客様のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ハタゴイン福島広野
緒続

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋に不備があったということでお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後こういったことがないようスタッフ一同お部屋の確認を徹底して参ります。

しかしながら、お部屋に関してお褒めのお言葉頂きありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子にご安心致しました。

お食事や大浴場に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
どちらもご宿泊されるお客様にご好評頂いております。
お食事は日々違ったメニューをご提供しておりますので次回ご宿泊される際はまた違ったメニューをお楽しみください。

また近くにお越しの際はハタゴイン福島広野にご宿泊頂きますと幸いです。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野　須佐

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミの投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。

館内に関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。

交通の便は、駅からホテルは徒歩でいける距離にございますが跨線橋で少しお時間はかかるかも知れません。
最近は、エレベーターの設置により以前よりは時間が短縮できるようになりました。

食事に関しましては、ビュッフェスタイルで提供しており様々な種類を楽しんでいただけるよう工夫しております。
また、お客様の「容器や配列の工夫をすると清潔感があり美味しそうに見えるのではないか」とのご意見誠にありがとうございます。

お客様のご意見真摯に受けとめ、これからの改善に努めて参ります。

近くにコンビニはございますが、22：00までになりますので買い物や必要なものがあればお早めにご購入くださいませ。

素泊まりプランでご予約頂きましても、21：00まででしたら、当日にご夕食を付けることも可能でございます。

また、福島にお越しの際はハタゴイン福島広野にご宿泊頂けると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
芳賀

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミの投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、4年前に復興のためにできたホテルでございます。最近できた新しいホテルで、広野町の復興のシンボルとして沢山のお客様にご利用頂いております。

スタッフも比較的若い方が多いです。

お客様に不快な思いをさせるようなことなかったこと安心いたしました。

スタッフ一同、これからもお客様に満足していただけるサービスを目指して参ります。

立地も駅も近く、隣にコンビニエンスストアもござございます。コンビニエンスストアは24時間ではないのでご注意くださいませ。

また、福島にお越しの際はハタゴイン福島広野をご利用頂けると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ハタゴイン福島広野
芳賀

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミの投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの特徴の一つとして、大浴場の設置がございます。男性大浴場には、サウナもついており滞在中のお客様に大変好評頂いております。

いつもご利用頂き、お客様が助かっているとのお言葉大変励みの言葉となります。

今後もお客様のホテルでの生活がよりよい癒しの空間となるように、日々精進して参ります。

また、勝手なお願いとはなりますが福島にお越しの際はハタゴイン福島広野にご宿泊頂けると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
芳賀

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiにつきまして、当ホテルでは無料のfreeWi-Fiを設備しておりますが、概ね夜の19：00～はご宿泊頂いてるお客様方がネットをご利用いただく為、Wi-Fiの接続に時間がかかることがございます。
その際、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考に、接続改善に努めて参ります。

また近くにお越しの際はハタゴイン福島広野をご利用頂けると光栄でございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後食品の表記がより【分かりやすく】【見えやすい】よう、心掛け従業員間でも共有、改善できるよう前向きに検討いたします。

またトレーの件につきましても、今後改善対策を検討いたします。

貴重なご意見誠に有難うございます。

誠に勝手では御座いますが、またお近くへお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
松井

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様が便利にご利用頂けたこと嬉しく思います。

ホテルの横にあるコンビニは、２４時間営業ではなく２２時までとなりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

ホテルから徒歩３０分程、お車で１０分程で
２４時間営業のコンビニ（セブンイレブン、ローソン）がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

また福島にお越しの際は是非ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
テッテッ

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルへのご感想の言葉を頂きましてありがとうございます。当ホテルはオープンして4年目を迎えようとしております。
お身体だけではなく、心までしっかりとご休息いただけますように木の暖かみを大切にした客室、大浴場、１万冊のマガジンを備えたライブラリーも備えております。
レストランではご朝食、ご夕食をご準備しておりますが、心を込めた美味しいお食事のご提供に努めております。

この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿にも深くお礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

館内設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

客室の扉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

念入りに確認していれば、防げた事態であり、
認識の甘さを痛感いたしております。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後、このようなことが無いよう今一度確認を徹底致します。

壁のヒビやずれに関しましてチェックインの際にご説明不足だったこと深くお詫び申し上げます。

誠に勝手ながら恐縮ですが、また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
サービス向上に努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン
福島広野をご利用くださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミに投稿していただき重ねて
御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
　また、客室に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
小林　瑞季

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは復興等で携わっていらっしゃるお客様も多くご利用していただいております。

復興等で尽力されている皆様も快適にお過ごししていただけるよう私共も精一杯のおもてなしを提供できるよう邁進しております。

今後とも当ホテルをご贔屓にしていただけると
幸いでございます。

ハタゴイン福島広野
松井

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは復興等で携わっていらっしゃるお客様も多くご利用していただいております。

復興等で尽力されている皆様も快適にお過ごししていただけるよう私共も精一杯のおもてなしを提供できるよう邁進しております。

今後とも当ホテルをご贔屓にしていただけると
幸いでございます。

ハタゴイン福島広野
松井　拓巳

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼
申し上げます。

ご滞在中、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見は、これからのサービス向上の参考にさせて頂きます。
お部屋の清掃に関しましても、入室早々不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これまで以上に清掃・点検を徹底して参ります。

お食事や大浴場にご満足頂けたご様子に安心致しました。
特に大浴場は、オープン当初から多くのお客様にご好評頂いております。
アヒルのおもちゃにお子様がお喜び頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
漫画本は約7000冊以上取り揃えており、多くのお客様にご利用頂いております。


最後に、「十分に満足できるホテル」、「また利用しようと思います」とのお言葉、ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、大変光栄でございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またお近くにご用の際は、ハタゴイン福島広野をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ハタゴイン福島広野
金澤　愛果

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただいまして、誠にありがとうございました。また、忙しい中、時間を割いて口コミにご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が乾燥していたとのこと、お客様には大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。

貴重なご意見、スタッフ全員に共有いたします。

また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野
星野　由梨

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

館内に関するお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努めて参ります。

また、福島へお越しの際は、是非ハタゴイン福島をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
小林　瑞季

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきまししてありがとう御座います。

私どものサービスポリシーの一つに『シンプル』がございます。簡潔で便利な空間づくり、気取りのないさりげないサービスを心がけおります。
ご投稿者様にもご満足いただけたようで大変光栄でございます。

また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ハタゴイン福島広野
松井　拓巳