気になった点
○夜だったせいもあり駐車場からホテルの入口がわかりづらかった
　手摺があったから、あの辺りかなあ、って感じで見つけた。
○デイリーストアが21:00で閉店し、その他の飲食店や売店が全く無いなら、少しはホテル内に売店またはカップ麺やオツマミの自販機があっても良いのではないか
○レストランが最悪だった。スタッフの熟練度の問題以前にシステムが悪い
・全て食券。しかも１台しかないし、千円札しか入らず、五千円札や一万円札が使えないため、複数のものをまとめて頼むのが難しい。
・ちょうど食事時だったので、何度もお札を入れながら買ってると、待つ人の列ができて、申し訳ない気にさせられる(結局並び直して買うことに)
・３人がそれぞれビールを買ったが、私がビールとオツマミを頼んだ。それぞれ番号札を渡された２人にはビールがすぐに出たが、私はその番号札の料理が「全て」できるまで待たされ、ビールが出てこなかった。ビールの番号札と料理の番号札を分けて渡す、または寿司チェーン店が設置している、自動ビールサーバー(５百円入れてグラスをセットすれば自動で入れてくれる)を設置すべきでは？
・系列店では、定食を主に売れることを考えてのシステムかもしれないが、一杯飲みたい人がおざなりにされている。広野店は半径数ｋｍに「全く」飲食店がないので、全てホテル内で、と考えると、設備が不十分。
・自販機の充実とか、ビールセルフサーバーの設置、その他人手をかけない改善方法は、素人目に見ていっぱいあると思った。くどいようだが、この店の周囲に全く飲食店もなく、唯一あるデイリーストアは２１時閉店ということを考えていただきたい。その旨を大きく強調したＨＰへの案内も無い。一杯飲むのを楽しみにはできないホテルだった。
・朝も、サラダの野菜が空っぽ、ケチャップもなくなりかけていた、味噌汁の具(セルフ)もなくなっていた。同日、同時間にあったことです。お客から指摘ある前に補充する体制が欲しい。これはスタッフ教育の問題だと思う。

良かった点
○お風呂は良かった。
○設備も新しく、快適だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

浴室の排水口からの悪臭が有り部屋全体が大変臭かった。それ以外は問題なかっただけに、とても残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

大人数団体客が何組かあって、食事会場は団体客優先になっていた。
バイキング行列になっているので一般客は団体客が食事が終わる19時30分過ぎだと空いてくるんでは？とフロントは言うが、まん延防止重点措置も実施されておりお酒は20時までと
楽しみのバイキング食は、慌ただしく喰った心地無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

フロントで受け付けしたカードキーで部屋が開かない、又フロントでやり直し、部屋を間違えていたと。（708が706）大浴場有りでトライ、露天風呂風の外にある風呂、湯がぬるい。サウナもありこちらはGood。ここからが本命、部屋で就寝するも冷媒機？の様な音がある程度の時間で間欠的にうなる。午前3時に目が覚めそれからは眠れず。部屋の冷蔵庫、ユニットバス等全て確認したが、どうも外部からの音であろう。あの部屋だけなのだろうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

新しくできたホテルなので料金が強い、部屋には満足してますが、
コスパは良くないので、安いホテルをメインに利用。
また冷蔵庫が小さく連泊者には手狭、仕事仲間内でも不評で非常用のホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年08月

新しいホテルなのでとても綺麗でした。余計なアメニティは部屋には置いてなくて、でも希望すれば色々貸してもらえるのでとても便利だと思います。
ただ、部屋のポットが壊れていて蓋がしまらなくて危なかったです。新しいのに壊れていて残念でした。
朝食も釜のサイズと米の量が合ってないんじゃないかというくらい圧縮されていてひどかったです。その他のメニューも残念だったので調理スタッフの方は教育を受けた方がいいと思います。調理についての知識がないということは食品衛生の知識もないかも、と感じてしまいます。
スタッフの方は皆さんとても良い方達でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月