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ハタゴイン福島広野 クチコミ・感想・情報

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ハタゴイン福島広野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.28
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.41
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投稿者さんの ハタゴイン福島広野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 11:44:57

客室窓の遮光カーテン(スクリーン)が遮光の役目を果たしていません。
早朝、日光が明るすぎて目が覚め、寝られたものではありません。
また連泊でしたが、部屋掃除後もシーツは取り換えられず、寝間着もそのまま椅子の背にかけられている状態。(取り換えを必要としない場合はプラカードを置いておけという事なので、置かずにいたのですが)机に置いていた使ったティッシュ(水を拭いた)もそのままです。
更に、朝、部屋カギを回収ボックスに入れた後に掃除に入るという説明だったはずが、(鍵を回収ボックスに入れていないにも関わらす)朝食から戻ると部屋ドアが開け放たれ掃除を始めようとしていました(当然荷物は部屋に置いたままです)。
正直な話、こんなに酷いサービスは海外も含めて初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ハタゴイン福島広野 2020年07月09日 13:31:49

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき重ねて御礼申しあげます。

清掃に関しましてお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

今後このような事が無いようスタッフ間で周知徹底し、よりお客様に添ったサービスが提供できるよう心がけてまいります。

誠に勝手ではございますが、
また当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ハタゴイン福島広野
吉田 憂太朗

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