この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiにつきまして、当ホテルでは無料のfreeWi-Fiを設備しておりますが、概ね夜の19：00～はご宿泊頂いてるお客様方がネットをご利用いただく為、Wi-Fiの接続に時間がかかることがございます。
その際、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考に、接続改善に努めて参ります。

また近くにお越しの際はハタゴイン福島広野をご利用頂けると光栄でございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後食品の表記がより【分かりやすく】【見えやすい】よう、心掛け従業員間でも共有、改善できるよう前向きに検討いたします。

またトレーの件につきましても、今後改善対策を検討いたします。

貴重なご意見誠に有難うございます。

誠に勝手では御座いますが、またお近くへお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
松井

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様が便利にご利用頂けたこと嬉しく思います。

ホテルの横にあるコンビニは、２４時間営業ではなく２２時までとなりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

ホテルから徒歩３０分程、お車で１０分程で
２４時間営業のコンビニ（セブンイレブン、ローソン）がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

また福島にお越しの際は是非ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
テッテッ

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルへのご感想の言葉を頂きましてありがとうございます。当ホテルはオープンして4年目を迎えようとしております。
お身体だけではなく、心までしっかりとご休息いただけますように木の暖かみを大切にした客室、大浴場、１万冊のマガジンを備えたライブラリーも備えております。
レストランではご朝食、ご夕食をご準備しておりますが、心を込めた美味しいお食事のご提供に努めております。

この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿にも深くお礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

館内設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

客室の扉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

念入りに確認していれば、防げた事態であり、
認識の甘さを痛感いたしております。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後、このようなことが無いよう今一度確認を徹底致します。

壁のヒビやずれに関しましてチェックインの際にご説明不足だったこと深くお詫び申し上げます。

誠に勝手ながら恐縮ですが、また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ハタゴイン福島広野
池田

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
サービス向上に努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン
福島広野をご利用くださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミに投稿していただき重ねて
御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
　また、客室に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
小林　瑞季

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは復興等で携わっていらっしゃるお客様も多くご利用していただいております。

復興等で尽力されている皆様も快適にお過ごししていただけるよう私共も精一杯のおもてなしを提供できるよう邁進しております。

今後とも当ホテルをご贔屓にしていただけると
幸いでございます。

ハタゴイン福島広野
松井

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは復興等で携わっていらっしゃるお客様も多くご利用していただいております。

復興等で尽力されている皆様も快適にお過ごししていただけるよう私共も精一杯のおもてなしを提供できるよう邁進しております。

今後とも当ホテルをご贔屓にしていただけると
幸いでございます。

ハタゴイン福島広野
松井　拓巳

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼
申し上げます。

ご滞在中、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見は、これからのサービス向上の参考にさせて頂きます。
お部屋の清掃に関しましても、入室早々不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これまで以上に清掃・点検を徹底して参ります。

お食事や大浴場にご満足頂けたご様子に安心致しました。
特に大浴場は、オープン当初から多くのお客様にご好評頂いております。
アヒルのおもちゃにお子様がお喜び頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
漫画本は約7000冊以上取り揃えており、多くのお客様にご利用頂いております。


最後に、「十分に満足できるホテル」、「また利用しようと思います」とのお言葉、ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、大変光栄でございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またお近くにご用の際は、ハタゴイン福島広野をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ハタゴイン福島広野
金澤　愛果

この度はハタゴイン福島広野をご利用いただいまして、誠にありがとうございました。また、忙しい中、時間を割いて口コミにご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が乾燥していたとのこと、お客様には大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。

貴重なご意見、スタッフ全員に共有いたします。

また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野
星野　由梨

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

館内に関するお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努めて参ります。

また、福島へお越しの際は、是非ハタゴイン福島をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
小林　瑞季

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきまししてありがとう御座います。

私どものサービスポリシーの一つに『シンプル』がございます。簡潔で便利な空間づくり、気取りのないさりげないサービスを心がけおります。
ご投稿者様にもご満足いただけたようで大変光栄でございます。

また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ハタゴイン福島広野
松井　拓巳

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

設備・お食事に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食時にコーヒーはレストランの入り口に設置しておりますが、分かりにくかったようでご不便をお掛けしました。ご意見を参考に今後のサービス向上の一環とさせて頂きます。

今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には、是非ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。

ハタゴイン福島広野
吉村　広明

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

またご多忙な中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いた朝食・夕食や大浴場の照明またアルコールのご意見につきましては、お客様にご満足いただけるよう、今後の参考材料とさせていただきます。

また今後当ホテルをご利用頂ける際にお気づきの点がございましたら、再度貴重なご意見を頂ければ幸いです。

当ホテルは全室禁煙でございますが、１Fに喫煙ブースを2箇所御用意しております。
喫煙されるお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願いします。

最後になりますが、「上記、様々ありますが満足です。」とのご感想誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるようなホテルを目指して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野
松井　拓巳

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしご様子に大変安心致しました。

ＮＥＴ環境について貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野
高木　聖輝

このたびはハタゴイン福島広野にご宿泊くださり、また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃におきましてはお客様に大変ご不便おかけいたしました。今後このような不備が無い様スタッフ一同周知徹底してまいります。
またお近くにご用事の際には当ホテルをご利用していただければと思っております。

ハタゴイン福島広野
吉田　憂太朗

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂に関しまして、「綺麗」とのお褒めの言葉ありがとうございます。
お食事に関しましても、満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。

また、館内の案内が不足してしまいましたこと、大変申し訳ございません。
初めてご来館いただいたお客様にも、ご快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、近くにお越しの際は是非ハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野　高橋

この度はハタゴイン福島広野のご利用誠にありがとうございます。

また、ご多忙の折口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回11時チェックアウトのプランでご予約をいただいておりましたが、弊社従業員が誤ってチェックアウト時刻をお伝えしました点。
また、清掃スタッフがお客様退出時前のお部屋に間違った案内や連絡をいたしました点に関しまして、
度々ご迷惑ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後は再発防止を防ぐためより一層従業員間での連絡や共有を徹底して参ります。

またレストランの空調につきましてのご意見ありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際は是非当館のご利用をいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。

ハタゴイン福島広野
松井