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ｔｈｅ ｂ なんば黒門（ザビー なんばくろもん）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-24 20:46:02
3.0
投稿日：2023-07-24 20:37:55
総合3
minstrelsicksさんの ｔｈｅ ｂ なんば黒門（ザビー なんばくろもん） のクチコミ
場所が良く、部屋はきれいです。ベッドも快適でした。しかし、24平衡ファミリールームというのは小さすぎてキャリアを広げる場所もありませんでした。チェックイン時に私の予約履歴が見つからず、予約メールの印刷を見せて探すようにしました。またパスポートのコピーに多くの時間を費やしました
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この度はthe b なんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関して、
チェックイン時のご対応について、スタッフが慣れておらず大変お待たせする事態となり、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ教育を一層強化し、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
the b なんば黒門
ホテルマネージャー