この度は、数あるホテルの中からthe b なんば黒門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、並びにレストランについてお褒めの言葉を頂け恐縮でございます。
立地につきましては旅の拠点として非常に利便性が高いと自負しております。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は、数あるホテルの中からthe b なんば黒門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地については、なんば駅からは少し離れてはおりますが、数々の路線に近くまた拠点としてお使い頂くには非常に良い立地だと自負しております。
また、客室やレストラン含め数々のお褒めの言葉を頂戴する事が出来て、嬉しく思います。

今後も皆さまのご満足を得られるよう、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度はthe b なんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は数あるホテルより当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大阪滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。私ども縁あって大阪にお越し頂けましたお客様に満足して頂ける事を日々目標にしております。コーヒーサービスもその一環でございます。来るたびに喜んで頂けるようスタッフとも工夫を重ねて参ります。またご機会ございましたら是非お越しくださいませ。お戻りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

支配人
上田

この度はthe b なんば黒門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したいと思います」とのお言葉までいただく事が出来、スタッフ一同感激でございます。
今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

the b なんば黒門
フロントスタッフ

この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を下さったこと、心より嬉しく思います。
また当ホテルの立地について良いとのご意見を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。

また難波にお越しの際はthe b なんば黒門のご宿泊をお待ちしております。

the b なんば黒門

この度はthe b なんば黒門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また仰せの通り、朝食会場は15階の最上階でご用意しており難波の景色を一望できます。
合わせてロビーでは軽食サービスとして「トッテッテ」のドーナツを15時から19時まで提供しております。

また難波にお越しの際は、the b なんば黒門のご利用を心よりお待ちしております。

the b なんば黒門

この度は、数あるホテルの中からthe b なんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ並びに朝食につきましてお褒めの言葉を頂く事が出来、嬉しく思います。

また地図につきまして、申し訳ございませんでした。観光や道案内用のより詳細な地図がご入用でしたらフロントにてご準備しておりますのお申し付け頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度はthe b なんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関して、
チェックイン時のご対応について、スタッフが慣れておらず大変お待たせする事態となり、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ教育を一層強化し、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は、ホテルＷＢＦなんば黒門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの朝食に満足していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルのレストランは最上階の15階にございまして、朝焼けなどの景色を眺めながらのお食事は格別です。またレストランで提供しておりますカレーは具沢山であり、おすすめメニューの一つです。その他にも串カツやたこ焼きなど大阪の代表的なメニューもご用意しております。お忙し中、ご投稿いただきましてありがとうございました。また大阪にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ホテルWBFなんば黒門
上山

この度は数あるホテルの中からthe b なんば黒門をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくご滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

満足のいくご滞在ではなっかたにもかかわらず、お褒めのお言葉感謝致します。
スタッフ一同励みになります。

今後とも精進していく所存でございます。
お忙しい中、誠にありがとうございました。

the b なんば黒門
フロント

この度は数あるホテルの中からthe b なんば黒門をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくご滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

軽食についてご説明が不足しており失礼致しました。
8月中はキャンペーン期間中でございまして15階のレストランフロアでのご案内とさせていただいておりますが
9月以降はまた1階フロアでのご案内となります。

またお部屋の不備について重ねてお詫び申し上げます。
本来清掃時、客室チェック時に気づかなければならない事案をお恥ずかしい限りです。
スタッフ一同に再度注意し、今後このような無いよう努めてまいります。

お客様から頂いたご投稿を無駄にすることなく、今後とも精進していく所存でございます。
お忙しい中、誠にありがとうございました。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は、数あるホテルの中からthe b なんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
今後も更なる精進に努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルWBFなんば黒門　安田

この度はホテルWBFなんば黒門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは昨年１２月にオープンしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルWBFなんば黒門
加世田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様のご到着時にドーナツが不足していたようで誠に申し訳ございません。ドーナツという食べ物の性質、管理上あらかじめお客様のお部屋においれしておくことは少し難しい課題になるかもしれません。ですがサービスを受けられる方と、受けられない方がいらっしゃるのは改善しなくてはいけません。工夫と努力を行います。また朝食が全部冷めていた事、深くお詫びいたします。担当者と情報並びにご意見を共有し参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間の中ご意見をお寄せくださり心よりお礼申しあげます。本当にありがとうございます。
フロント　西田

この度は。ホテルＷＢＦなんば黒門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の清掃の件で、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご使用いただいたコップを交換しなけれなりませんが、清掃担当者が見落としていたようでございます。お客様にいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


ホテルＷＢＦなんば黒門
上山

この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒し、観光の楽しまれたようで何よりでございます。
今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　キムY

この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒し、観光の楽しまれたようで何よりでございます。
今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はthe b なんば黒門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴したご意見をもとに、風呂桶に関してはこちらでも今後検討させていただければと存じます。
シャワーのハンドルに関しては、設備等の兼ね合いもあるので、現状修繕は難しく存じます。また次回改修の際にはご参考にさせていただければと存じます。

この度はタイミングが合わずご利用いただけませんでしたが、ロビーでは「トッテッテ」というサービスでドーナツのご準備も15時から19時の間に行っておりますので、次回はぜひご賞味いただければ幸いに存じます。

また難波にお越しの際は、the b なんば黒門のご利用をお待ちしております。

the b なんば黒門
フロントスタッフ