この度はホテルWBFなんば黒門　ご利用いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
次回お越しの際は、今回以上の、快適な客室を提供させていただきたく思っております。
暑い日が続いておりますのでお体崩されぬようくれぐれもご自愛ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルWBFなんば黒門　フロント　石井

この度はホテルＷＢＦなんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございました。大阪にはたくさんの宿泊施設がありますがその中で当ホテルを選んで頂いた事、またたくさんのお褒めのお言葉に感謝いたします。暑い日が続いておりますのでお体崩されませぬようくれぐれもご自愛ください。この度はお忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございました。　フロント　石井

この度はthe b なんば黒門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴したご意見をもとに、風呂桶に関してはこちらでも今後検討させていただければと存じます。
シャワーのハンドルに関しては、設備等の兼ね合いもあるので、現状修繕は難しく存じます。また次回改修の際にはご参考にさせていただければと存じます。

この度はタイミングが合わずご利用いただけませんでしたが、ロビーでは「トッテッテ」というサービスでドーナツのご準備も15時から19時の間に行っておりますので、次回はぜひご賞味いただければ幸いに存じます。

また難波にお越しの際は、the b なんば黒門のご利用をお待ちしております。

the b なんば黒門
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からthe b なんば黒門をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ並びに朝食につきましてお褒めの言葉を頂く事が出来、嬉しく思います。

また地図につきまして、申し訳ございませんでした。観光や道案内用のより詳細な地図がご入用でしたらフロントにてご準備しておりますのお申し付け頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は数あるホテルの中からthe b なんば黒門をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくご滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

軽食についてご説明が不足しており失礼致しました。
8月中はキャンペーン期間中でございまして15階のレストランフロアでのご案内とさせていただいておりますが
9月以降はまた1階フロアでのご案内となります。

またお部屋の不備について重ねてお詫び申し上げます。
本来清掃時、客室チェック時に気づかなければならない事案をお恥ずかしい限りです。
スタッフ一同に再度注意し、今後このような無いよう努めてまいります。

お客様から頂いたご投稿を無駄にすることなく、今後とも精進していく所存でございます。
お忙しい中、誠にありがとうございました。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度は、数あるホテルの中からthe b なんば黒門へお越しいただき誠にありがとうございます。

当館のエレベーターが2機のみである為、お客様第一でのご利用を考えての行動をとスタッフに周知しておりましたが行き渡っておらず申し訳なさで一杯でございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、早速清掃責任者と今後の改善策を話し合いを行いました。

当然の事でございますが、まずはお客様がおられるエレベーターへの乗車は行わない、見える所での会話は極力おこなわない。
また、スタッフの振る舞いについても再度の確認を徹底、お客さまのご滞在中にこのような事が発生せぬよう努めて参ります。

開業直後でまだまだ教育が行き届いていないとはいえ、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度心よりお詫び申し上げます。
甚だ身勝手ではございますが、お越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。

頂いたご意見をもとに、皆様により快適なご滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

the b なんば黒門
ホテルマネージャー

この度はホテルWBFなんば黒門をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。館内ではごゆっくり過ごして頂けましたでしょうか。これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のお帰りをお待ちしております。
フロント　チェ

この度は。ホテルＷＢＦなんば黒門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の清掃の件で、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご使用いただいたコップを交換しなけれなりませんが、清掃担当者が見落としていたようでございます。お客様にいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。


ホテルＷＢＦなんば黒門
上山