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THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声
総合3
サービス・立地などは満足でしたが、お風呂と洗面台があまり気持ち良くなかったです。お風呂は、脱衣所のマットがものすごい水分を含んでいて、気持ち悪くて踏めず。でもほかに踏むところもないから床に降りるとその床も濡れていました…。洗面台は、隣を使っていた方の洗顔中の水しぶきが飛び散り、濡れました。ほかには、床の髪の毛が不快でした。スーパー銭湯に行っても、髪の毛や水しぶきが気にならない人には全てにおいて最高だと思います。お風呂のマットに関しては、個別にお風呂マットが欲しいです(気になる人だけが自由に取り替えられるのでも良いので)。洗面台の隣人の水しぶきについては、仕切りがあればいいなぁって思いましたが、そうするとアメニティ置き場が困りますよね。人のいない時間を狙ってシャワーや洗顔・歯磨きに行けばいいんですけどね。
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この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは河原町と烏丸の間にあり、錦市場も近く交通の便も非常にいいのでお客様にも沢山の良いお声を頂いております。サービスの面でも満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。シャワールームと洗面台に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。マットに関しては社内でも検討しておりますので、お客様の意見を参考にさせていただきます。また洗面台やシャワールームの髪の毛に関してはスタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますが、今後も清掃には力をいれていきます。まだまだ至らない点はあるかと存じますが、今後も日々サービス向上を目指し精進いたして参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 三觜
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総合3
投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸 のクチコミ
サービス・立地などは満足でしたが、お風呂と洗面台があまり気持ち良くなかったです。
お風呂は、脱衣所のマットがものすごい水分を含んでいて、気持ち悪くて踏めず。でもほかに踏むところもないから床に降りるとその床も濡れていました…。
洗面台は、隣を使っていた方の洗顔中の水しぶきが飛び散り、濡れました。
ほかには、床の髪の毛が不快でした。
スーパー銭湯に行っても、髪の毛や水しぶきが気にならない人には全てにおいて最高だと思います。
お風呂のマットに関しては、
個別にお風呂マットが欲しいです(気になる人だけが自由に取り替えられるのでも良いので)。
洗面台の隣人の水しぶきについては、仕切りがあればいいなぁって思いましたが、そうするとアメニティ置き場が困りますよね。
人のいない時間を狙ってシャワーや洗顔・歯磨きに行けばいいんですけどね。
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この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは河原町と烏丸の間にあり、錦市場も近く交通の便も非常にいいのでお客様にも沢山の良いお声を頂いております。サービスの面でも満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。
シャワールームと洗面台に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。マットに関しては社内でも検討しておりますので、お客様の意見を参考にさせていただきます。また洗面台やシャワールームの髪の毛に関してはスタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますが、今後も清掃には力をいれていきます。
まだまだ至らない点はあるかと存じますが、今後も日々サービス向上を目指し精進いたして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 三觜