楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.69
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.40
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 01:37:06

サービス・立地などは満足でしたが、お風呂と洗面台があまり気持ち良くなかったです。

お風呂は、脱衣所のマットがものすごい水分を含んでいて、気持ち悪くて踏めず。でもほかに踏むところもないから床に降りるとその床も濡れていました…。
洗面台は、隣を使っていた方の洗顔中の水しぶきが飛び散り、濡れました。
ほかには、床の髪の毛が不快でした。
スーパー銭湯に行っても、髪の毛や水しぶきが気にならない人には全てにおいて最高だと思います。

お風呂のマットに関しては、
個別にお風呂マットが欲しいです(気になる人だけが自由に取り替えられるのでも良いので)。
洗面台の隣人の水しぶきについては、仕切りがあればいいなぁって思いましたが、そうするとアメニティ置き場が困りますよね。

人のいない時間を狙ってシャワーや洗顔・歯磨きに行けばいいんですけどね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸 2019-07-29 15:14:33

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは河原町と烏丸の間にあり、錦市場も近く交通の便も非常にいいのでお客様にも沢山の良いお声を頂いております。サービスの面でも満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。

シャワールームと洗面台に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。マットに関しては社内でも検討しておりますので、お客様の意見を参考にさせていただきます。また洗面台やシャワールームの髪の毛に関してはスタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますが、今後も清掃には力をいれていきます。

まだまだ至らない点はあるかと存じますが、今後も日々サービス向上を目指し精進いたして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 三觜

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆SPECIAL TIME SALE☆【期間限定】
ご利用のお部屋
【【女性専用/禁煙】ステップツイン◇【鍵付個室】】