いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は、クチコミへのご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様の寛大な御心で、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回もご旅行の拠点としてご利用いただければ幸いです。 　　
お客様のご評価を励みにこれからもより良いサービスに努め、精進して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋の設備がシンプルな分、お客様にご利用いただきやすいお値段でお部屋をご提供しております。お客様ご満足いただけまして大変嬉しく思います。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご感想賜りまして、誠にありがとうございます。

またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

THE POCKET HOTEL京都四条烏丸
フロント　増田

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 折角のご滞在に、お客様にご不快の念をお掛けする結果となりましたことを深く反省いたしております。 今後もスタッフ一同お客様にご満足していただけるよう、ホテル運営に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃のご指摘を頂きまして再度室内の清掃の徹底に努めてまいります。
もし次回の滞在中に何か不備等がございましたら、些細なことでもフロントスタッフにお声がけ頂けますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
早急に調査してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら部屋着に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、再発防止に努めて参ります。
また、この度はお忙しい中口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　洪

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、消臭剤に関しましてご意見くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　洪

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンの匂いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層、エアコンの清掃、点検に力を入れて参りたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　洪

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、部屋着の匂いについてご指摘くださり重ねて御礼申し上げます。
今後より気にかけて参りたいと思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　洪

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご指摘いただいた点に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃、巡回点検により一層力を入れて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　洪

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回お客様にお越しいただけた際にも、清潔感のあるホテルをご提供し、
さらにご満足していただけるように、より一層精進して参りたいと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中、ご不便、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事案が発生しないようタブレットの動作確認、充電の残量確認を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント洪

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スリッパと設備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認した上対応させて頂きます。
シャワーブースに関しましては、１階にも１０室ほどシャワールームをご用意しております。
こちらからの説明不足でご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しいお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

THE POCKET HOTEL京都四条烏丸
フロント安藤

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、たいへん光栄でございます。
シャワールームのご案内が出来ておらずご不便を
おかけし申し訳ございません。
一階にも女性専用シャワールームが11室ございますので次回そちらをご利用いただけると幸いです。

当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際により満足して頂けるように努力して参りたいと思いますので、次回近隣へ御用の際にはまた是非ご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田邊

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、京都のビジネス街である四条烏丸に位置しておりますが、公共交通機関の駅にも近く、徒歩圏内に錦市場や観光スポットも多数ございますので、多くのお客様にご満足いただいております。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。

また、シャワールームのバスマットに関しましてご不憫をおかけし、お詫び申し上げます。
バスマットにつきましては、現在対策を講じております。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　増田

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不憫をおかけ致しまして申し訳ございません。
お客様のご意見は、今後のホテル運営のご参考にさせて頂きます。

また、タブレットに関しましてですが、画面は側面にございますボタンで消すことが可能でございます。
天気予報やニュースはタブレットでWeb検索ができますので、もし、次回来て頂けた際には、お試しくださいませ。
ご不明点がございましたら、フロントスタッフまでおっしゃっていただければ幸いにございます。

ベッドにつきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。


この度はお忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　増田

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは河原町と烏丸の間にあり、錦市場も近く交通の便も非常にいいのでお客様にも沢山の良いお声を頂いております。サービスの面でも満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。

シャワールームと洗面台に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。マットに関しては社内でも検討しておりますので、お客様の意見を参考にさせていただきます。また洗面台やシャワールームの髪の毛に関してはスタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますが、今後も清掃には力をいれていきます。

まだまだ至らない点はあるかと存じますが、今後も日々サービス向上を目指し精進いたして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三觜

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、京都のビジネス街である四条烏丸に位置しておりますが、公共交通機関の駅にも近く、徒歩圏内に錦市場や観光スポットも多数ございますので、多くのお客様にご満足いただいております。

タブレットの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃と同時にタブレットの確認も行っておりますが、確認漏れがあったことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようにしてまいります。

また、シャワールームのバスマットに関しましてご不憫をおかけし、大変失礼いたしました。
以前までは、一部のマットを珪藻土のものにしておりましたが、こちらも汚れが目立ってしまうため、取りやめた次第でございます。
バスマットにつきましては、現在対策を講じております。

お客様からのご意見は是非ともホテル運営のご参考にさせていただきたく存じます。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　増田

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

多くの点でお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。レディースフロアではご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトにカプセルホテルやビジネスホテルでもない、手軽に低価格でお泊りいただけるホテルを目指しております。
館館内の設備に関しまして、ご理解いただければ幸いでございます。

貴重なご意見として今後の改修や新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。
今後も快適な空間をご提供できますよう、更なる改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三觜