フロントスタッフがとても親切だった。リピーターでいつも満足しているが、今回は幼児連れの客が廊下に荷物や靴や幼児が乗ったままベビーカーを出しっぱなしにしていて、30分ぐらい幼児がわめきちらし、館内にわめき声が響き渡っていた。廊下に出ると音響効果で爆音。部屋にいてもうるさくて頭が痛くなった。休息の場を求めて宿泊しているのだが、頭が痛くなってしまっては本末転倒。こんなことではもう泊まりたくないと思う。ポケットホテルは個室のカプセルホテルのような狭い空間なので、幼児の宿泊には向いていない。幼児がわめき出すとどうしようもないのではないか。幼児の宿泊はやめて、ビジネス客や一般客が安心して宿泊できるホテルにしていただきたい。しばらくしたら、幼児がまた廊下に出しっぱなしのベビーカーに入れられてわめき始めた。このままだと、真っ先にビジネス客がいなくなると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

【良かった点】
・京都観光の拠点となる抜群の立地条件。ビジネスマン（ウーマン）の利用も多かった。
・ロビーに靴を抜いて胡坐で寛げる和風休憩所あり、外国人観光客が大型テレビを見ながらコンビニ弁当を囲み談笑し、思い思いの時間を過ごしていて良いムードだった。対面にビジネスでも使えるコンセント付カウンター＆椅子のコーナーもあり。
・シャワーブースが狭いとのクチコミあり、確かに大柄な人や身体の硬い人は頭からシャワーを被る様な形になってしまい難あるかもしれないが、私は普段から朝さっと浴びるだけ派なので気にならなかった。
・館内にパンやお菓子、カミソリ、ストッキング、ハンドクリームまで売っている何でも系自販機あり。

【気になった点】
・チェックイン時タブレットの説明が無い。就寝時に画面が消せない事に気付いたが、すでに寝る態勢に入っており、今更深夜にエレベーターホールまで出ての内線やフロントまで聞きに行くのも面倒だった為、やむを得ず裏返して寝た。
・客室エアコンがタブレットでは運転切替と温度設定しか出来ない様に見え、就寝時、吹き出し口からの風がちょうど顔に当たって不快だったので、暑かったがやむを得ず切って寝た。吹き出し口に「ここに衣類を掛けると壊れますのでご遠慮下さい」とか注意書きあり、無理に手動で向きを変えて壊してしまうのも心配でいじれなかった。
・退室期限15分前にシャワーから戻った所、清掃時間が迫っての追い出しモードなのか、充電切れなのか判らないが、タブレット画面が操作不能になっておりエアコンが点かず、折角シャワーを浴びて来たのに、客室内高温の中での着替えや整理で、また汗だくだくになってしまった。
・シャワーブースに洗顔・洗体・洗髪兼用の洗身液1本しかなく少し抵抗があった。女性やこだわりのある人はシャンプーやコンディショナー等持参した方が良い感。
・館内セキュリティが厳重で、共用トイレ入り口までカード施錠されおり、かつ出る時も（今度は手動で）解錠しなくてはならずイチイチ面倒だった。
・反面バゲッジスペースのセキュリティに難あり。チェックアウト前後にセルフサービスで荷物を預かってくれるコーナーは施錠出来る箇所（ワイヤーロック）が10個しか無く、人気で早々に埋まってしまう。紛失が心配なら有料でフロントに預かってもらうか、百均等で鍵を購入しておく必要あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

簡易宿泊所ということなのでそんなものかもしれないが、1泊7500円を超えるのは高すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

足音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

高評価のレビューが多い中、いまいちよさがわからなかったです。
+ 新しいので綺麗
- シャワールームに化粧水や乳液がない
- 部屋にティッシュがなく花粉症の自分は辛かった。
- 12h00-14h00はシャワールームが清掃のため出入り禁止。
午後から活動予定だった、海外から来た観光客の方々もシャワーに入れず困っていました。私も午前の予定を終え、シャワーを浴びて出かけようとしたところ、困りました。1時間ずつ半分ずつ清掃することもできるのではないでしょうか。部屋にシャワーがないため、シャワールームが使えないのは致命的です。マネージャーの方々は何も思わなかったのでしょうか。通常の大浴場つきのホテルであれば、清掃中であっても、部屋のユニットバスで間に合わせることができます。また、近くのカプセルホテルでは、大浴場を時間を分けて半分ずつ清掃することで、ノンストップの営業を行なっておりました。これについて、ポケットホテル側から「検討します」のような言い逃れではなく、ぜひ検討して、できないならできない理由、またできるなら、ぜひ改善していただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋は清潔、従業員の方も親切でしたが…
「必要最小限のものに絞った部屋作り」というコンセプトは分かりますが、室内にトイレや机・椅子などは普通は必要最小限だと思います

感想からすると、カプセルホテルをシングルルーム化して、かつ地上波テレビ放送などをなくしたってとこです
繁忙期でしたので利用しましたが、これでは次はないかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

安いが社会人が泊まるところではなかった。
学生さんなら無問題かも！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

シャワールームや洗面所がとても汚くて。
特に3Fシャワールームの脱衣所の竹製マットがカビて黒くなってオマケにヌルヌルしていて気持ち悪くてイヤだった。
よほどのことがない限り(1000円で宿泊とか)リピはないかな。新しくて綺麗なはずなのになぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

総合して言わせてもらうと、もう泊まる事はないと思います。
個室と言う事と2018年10月にオープンしたばかりとの事で期待して予約させてもらいました。先に荷物だけ預けようと伺いましたが、バゲッジスペースがいっぱいとの事。数は少ないみたいです。あとは、個人の責任でおけるスペースと有料でフロントで預かるとの事。お金取るの？と思って考えていたら、バゲッジスペースが空いたのでそこに荷物を置きました。先に宿泊代を支払えるか聞くと、大丈夫です！との事だったので、支払いだけ済ませて出かけました。観光してたくさん歩いたのでとても疲れ早く横になりたいと思いホテルに着くと機械でチェックインしてとの事。言われるがまま操作すると、また宿泊代を請求されました。疲れと2度もお金を請求されたので、いつもは怒ったりしませんが気分も悪くイライラしてしまいました。チェックインした後、ホテルにあるタブレット、ホテルの説明など一言もなくカードだけ渡されました。初めて行くホテル、説明も何もなく不安だらけでした。そしてオープンして間もないとの事だったので期待してましたが、とても汚い。もちろん建物は綺麗でしたが、シャワールームは髪の毛たくさん、タオルなどもボックスからあふれ出していました。ドライヤーも埃が溜まってました。パウダールームで一緒になった女性も、清潔感はないですよね。と苦笑いしてました。京都には月数回行くので、いろいろなホテルやゲストハウスに泊まって旅行を楽しんでますが、個室とはいえ、素泊まりで最低限のアメニティーしかなく、掃除もそこそこしかしてなかったので（丁度掃除してるところを見かけましたから）次はないな！と思いました。チェックアウトも機械でするので、ありがとうこざいましたの一言もなかったです。フロントにいたりしたんですけどね、従業員の方が。立地とベッドの寝心地がいいだけのホテルでした。とても残念。おすすめは出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

中年以降の人にはどうかなと思います。
特に内線電話がないのは緊急時にフロントに助けを求められず、危険ではないかな。
コップがないので貸して欲しいと言ったら、共用トイレ内に紙コップがありますと。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

立地はとても便利で良いと思いましたが
とにかく部屋には何も無いのにかなり驚きました。
ベットのみです。 お風呂とトイレ共同なのは良しにしても ルームサービスに繋がる手段の物が部屋に無く 何処に有るのか探したらエレベーターに一台だけ、、、
トイレとお風呂とエレベーターはカードキーが無いと入れないようになっていたのは良いと思いました。(男女様に分けられています)
この値段は このホテルにしては高すぎると思いました。

夜中もかなりうるさかったです。
30分近く 大声で話しと笑い声
その辺もホテル側は注意書きは必要なのかと思いました。
2度目は必ず選ばないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

共同トイレは私には合わなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月