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THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(119件)
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THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.16
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合4

しおいぬ!さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

しおいぬ!さん [20代/男性] 2020年02月14日 18:17:06

部屋のコンセントが使えないというアクシデントがあったが、迅速に対応して下さった。
建物は綺麗かつ安価な為、観光に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2020年02月14日 19:15:47

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに、カプセルホテルやビジネスホテルでもない、新しいホテルのカタチを目指したホテルでございます。

ご案内した部屋のコンセントに不備があり、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、当ホテルの外観や価格をお褒め下さり重ねてお礼申し上げます。お部屋の料金は時期による変動制ではございますが、次回お越しいただいた際にもご満足いただける価格でご提供できるよう努めて参ります。

今後も快適な空間をご提供できますよう、更なる改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 三觜

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ロングステイ 2名ペアプラン<食事なし>~12時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【【2名利用】お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

yusasamaさんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

yusasamaさん [50代/男性] 2020年01月26日 17:06:06

カプセルホテルの壁有り、扉有り、しっかり個室バージョンと思ってください。一般的なビジネスホテルのように、スーツケースを大きく開いたり、湯沸しポットで備え付けの飲み物を飲んだり、ソファに座ったり、とかいうようなことは一切できません。扉開ければ、ベッドです。ですので、リュックひとつで、寝るだけという方にはマッチすると思います。
自分はまさに、用事や食事を済ませてからホテルに戻り、翌日の早朝出発、かつ駅に近いところなので、まさに非常によい施設です。ましてや、個室ですし、きれいです。防音も比較的よいですし、シャワーやトイレも共有ですが、綺麗でセキュリティもよいです。フロントの方も非常に丁寧です。ですので、京都のビジネスの時は殆ど毎回ここです。人気が出すぎて、料金が高くならないかを懸念しておりますが、これからも是非期待したいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2020年01月26日 21:10:11

いつもTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また多くの点でご評価くださり、大変嬉しく思います。 当ホテルは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに、一昨年10月にオープンいたしました。お泊りいただくお客様全員にご安心してお過ごしいただけるよう、全部屋鍵付きの個室としております。またお手洗いをはじめ、共同でお使いいただくスペースが多くございますので、清掃、巡回点検に特に力を入れております。
お部屋の料金は時期による変動制ではございますが、次回お越しいただいた際にもご満足いただける価格でご提供できるよう努めて参ります。

今後も快適な空間をお客様にご提供できますよう、より一層精進して参りますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合5

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 13:52:52

宿泊施設ではシャワーを浴びて寝るだけ…のスタイルの方にはもってこいの施設です。自室で水を使う事はできません(シャワー・洗面・トイレは共有スペースのみ)が、館内全体的に清潔感あり、満足して休む事ができました。近くに飲食店やコンビニがあり食事にも不便ありません。メジャーな観光地へ徒歩圏内とは言いがたいですが、それでもこの低価格を考えると十分価値あり。公共交通機関での移動がメインとなる方にはむしろここの立地は強みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2020年01月14日 15:47:50

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの設備、清掃においてご満足頂き大変嬉しく思います。当ホテルは地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、阪急河原町駅のどちらの駅からお越しいただいても徒歩10分以内と好立地にあり、バス停も徒歩圏内に多数ありますので様々な方面への観光が可能でございます。その為、多くのお客様からご好評いただいております。
錦市場もホテルからすぐの場所にございますので、お土産などの買い物にも好立地でございます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合5

ニーナ2170さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

ニーナ2170さん [30代/男性] 2020年01月04日 17:00:00

11月29日から1泊お世話になりました。部屋は非常にコンパクトでしたが、カプセルホテルとは異なって、ゆっくりと過ごせました。関東の準大手私鉄の系列らしく、対応はピカイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2020年01月04日 17:57:35

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに、昨年10月にオープンいたしました。カプセルホテルやビジネスホテルでもない新しいホテルのカタチを目指し、お客様皆様に安心してお過ごしいただけるよう、全室鍵付きの個室としております。

また、対応につきましてお褒めくださりスタッフ一同嬉しく思います。
京都以外にも当館のグループホテルはございますので、是非ご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
11:00チェックアウト【当日限定】☆お部屋タイプ「おまかせ」でお得に泊まろう
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ<鍵付個室>】

総合5

まちまちまち3さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

まちまちまち3さん [40代/女性] 2019年12月30日 17:36:38

12月28日に泊まりました。空きがあるのでと女性専用フロアに変更してくれて安心。フロントの方も親切で、笑顔で対応してくれました。明るくて清潔な施設だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年12月30日 19:13:08

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またスタッフをお褒め頂きありがとうございます。そして、当館を清潔とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルでは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに、カプセルホテルやビジネスホテルでもない、新しいホテルのカタチを目指しております。

次回お客様にお越しいただけた際には、
さらにご満足していただけるように、より一層精進して参りたいと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 三觜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合5

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 17:48:14

初めてだったのでチェックインのシステムが分からなかったのですがフロントの方が親切に教えてくれました。今度はフロントを通さずにチェックインできそうです。
部屋は狭いですけど綺麗でカギも掛かりますからカプセルホテルなんかよりも全然良いです。
それでいて料金はカプセルホテルよりも安いくらいです。
大浴場はありませんがとっても綺麗なシャワールームがあって大きなシャワーヘッドで快適でした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年12月29日 14:54:14

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインのシステムが分かりづらく申し訳ございませんでした。
当ホテルのチェックインシステムは他のホテルのチェックインシステムと違い、機械でのチェックインを採用しております。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

お部屋の価格帯につきましてご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルの部屋の価格は、シーズンにより異なりますが、次回もお客様にご満足していただける価格でご提供できるよう努めて参ります。

シャワールームに関しましても、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ホテルの程近くに、昔ながらの銭湯がございますのでもし次回お越し頂けましたら、そちらもぜひご利用くださいませ。


この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【祝・一周年記念】★アニバーサリープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合5

222424さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

222424さん [50代/男性] 2019年12月23日 18:11:45

お部屋はベッドのみ、「起きて半畳寝て一畳」という雰囲気でしたが、寝るだけですし、手元にすべてそろっているので、全く問題ないです。とても清潔で、1回の自動販売機もとても充実していました。クーポンのおかげで2700円という料金にも助けられました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年12月23日 19:02:37

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに、昨年10月にオープンいたしました。カプセルホテルやビジネスホテルでもない新しいホテルのカタチを目指し、お客様皆様に安心してお過ごしいただけるよう、全室鍵付きの個室としております。
価格につきましては当ホテル、シーズンにより異なりますが、次回もご満足いただける価格でご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 河田

ご利用の宿泊プラン
11:00チェックアウト【当日限定】☆お部屋タイプ「おまかせ」でお得に泊まろう<食事なし>
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ<鍵付個室>】

総合4

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 22:58:31

京都らしさとインターナショナルさを両方味わえます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年12月11日 11:05:01

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、阪急河原町駅のどちらの駅からお越しいただいても徒歩10分以内と好立地にあり、バス停も徒歩圏内に多数ありますので様々な方面への観光が可能でございます。その為、多くのお客様からご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは10月に開業して以来、お部屋の清掃はもちろんメンテナンスにも力を入れて、開業当時のままを維持出来るよう心がけております。
今後も快適な空間をご提供できますよう、更なる改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【祝・一周年記念】★アニバーサリープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【鍵付個室】】

総合4

兵庫ACさんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

兵庫ACさん [50代/男性] 2019年12月08日 23:16:24

ファーストキャビンのファーストクラスに天井をつけて鍵つけたような
感じですが、小部屋はいいね。仕事するには狭いが、
素晴らしいコスパです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年12月09日 02:46:40

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

次回お客様にお越しいただけた際にも、清潔感のあるホテルをご提供し、
さらにご満足していただけるように、より一層精進して参りたいと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【直前割引】ベストレートプラン<食事なし>~直前最安値☆~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合4

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 20:37:18

11月30日久しぶりに家族が揃い宿泊しました。錦市場に近く立地が良く、静かな環境で一晩すごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年12月06日 15:16:56

この度は、数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様がお揃いになられたそうで、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
11月は紅葉も見ごろを迎え、京都の景観を最も美しくご覧いただける季節でございました。
今回のお客様の京都滞在が、ご満足いくものと感じていただければ幸いにございます。

また、京の台所と呼ばれる錦市場は、約130軒ものお店が軒を連ねており、お食事やお土産を見ていただけます。

ホテルには、おすすめのお食事処や観光スポットなどご用意しておりますので是非、またご宿泊いただけた際にはご活用くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 増田



ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム【二段ベッド×2台】【鍵付個室】】

総合5

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 16:22:02

とてもきれいな施設でした。カードキーでエレベーターやシャワールームを利用するのですが、丁寧に説明していただけたので、安心して使えました。また機会があれば、了解したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年11月26日 18:47:08

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を胸に従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
また次回お泊りいただいた際にも今回と同じく「綺麗」と感じていただけるよう、これからも清掃面に力を入れてまいります。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】早期予約でお得なプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合4

メグちゃん2789さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

メグちゃん2789さん [40代/女性] 2019年11月21日 09:21:57

綺麗なホテルでサービスも良く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年11月21日 11:29:30

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回お客様にお越しいただけた際にも、清潔感のあるホテルをご提供し、
さらにご満足していただけるように、より一層精進して参りたいと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF&ポイント10倍!【POCKETスタンダード】
ご利用のお部屋
【【女性専用/禁煙】ハリウッドツイン◇【鍵付個室】】

総合5

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:26:49

部屋が個室で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年11月05日 17:08:09

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「お部屋が個室で良かった」とのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルでは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトに、カプセルホテルやビジネスホテルでもない、新しいホテルのカタチを目指しております。
従来のホテルとは違い、お部屋にテレビがございませんが、各お部屋に一台ずつタブレットを設置しております。こちらでお客様の滞在がより快適なものとなっておりましたら幸いでございます。

次回お客様にお越しいただけた際にも、清潔感のあるホテルをご提供し、
さらにご満足していただけるように、より一層精進して参りたいと存じます。

この度は、貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
11:00チェックアウト【当日限定】☆お部屋タイプ「おまかせ」でお得に泊まろう
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ<鍵付個室>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 18:17:37

ライブ会場が近かったので利用しました。
施設は綺麗で、荷物を自己責任ではありますが、預かってもらえるのはとても有難かったです。コンビニなども近くにあり、錦市場も直ぐなので、食事も困りませんでした。駅やバス停も近いので、次は観光で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年11月03日 20:55:22

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「次は観光で利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お書きくださった通り、錦市場をはじめ観光スポットにも近く、公共交通機関もご利用していただきやすい立地でございますので、ぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルはおかげさまで開業1周年を迎えました。これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指し、お客様からのお褒めの言葉を胸に、従業員一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうました。
だんだんと寒さも本格的になってまいりましたので、体調管理にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 洪

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト&ポイント10倍】女子旅☆応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【女性専用/禁煙】コネクティングルーム【2段ベッド×2台】】

総合3

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 14:08:02

オープンして1年ということで、部屋もどこもきれいでした。1階に持ち込んだ食事をとる場所も明るくきれいでしたし、トイレの数も多く洗面台も適切な数でした。ただ、シャワーが2か所しかなく少ない気がしました。大浴場があれば、もっとくつろげたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年11月03日 15:16:51

この度はTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、たいへん光栄でございます。
シャワールームのご案内が出来ておらずご不便を
おかけし申し訳ございません。
一階にも女性専用シャワールームが11室ございますので次回そちらをご利用いただけると幸いです。

当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際により満足して頂けるように努力して参りたいと思いますので、次回近隣へ御用の際にはまた是非ご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田邊

ご利用の宿泊プラン
【期間限定&室数限定】★SPECIAL TIME SALE★【直前割】
ご利用のお部屋
【【女性専用/禁煙】お部屋タイプおまかせ【鍵付個室】】

総合4

レーン新将さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

レーン新将さん [50代/男性] 2019年10月31日 06:14:49

今のシーズンだと冷暖房を設定しなくても快適に過ごせました。
他の施設にありがちなエレベーターがなかなかこないということも、
ここはほとんど待たずに利用出来るので良いと思います。
あとはもう少しアメニティのサービスを充実させてもらいたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年10月31日 15:05:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、
従業員一同嬉しく思います。

アメニティに関しまして、ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご感想賜りまして、誠にありがとうございます。
京都には四季折々の楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。
またその際にはTHE POCKET HOTEL京都四条烏丸のご利用も心よりお待ちしております。

THE POCKET HOTEL京都四条烏丸
フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【秋得!】☆POCKET AUTUMN SALE☆【期間限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合3

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 21:58:24

スリッパがわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年10月29日 11:15:15

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定&室数限定】★SPECIAL TIME SALE★【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

総合1

ショウヘイ2812さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

ショウヘイ2812さん [40代/男性] 2019年10月01日 21:00:14

総体的には良かった。
ただ、洗濯機したところ、途中で故障して、ベタベタな状態だったのでホテルスタッフを読んで強制終了した。
300円返金してくれて、「このお金で乾燥したら大丈夫です」と言われ、300円(100円/30分)を入れて90分待った。
そして洗濯機を開けたら、全く乾いてなく、ベタベタの状態で、ただ熱くなった洗濯物担っていた。
結局このあと、また洗濯を回してTOTAL5時間くらい洗濯に時間を要した。
スタッフは適当なことを言わないように注意頂きたいのと、このお金も返金頂きたいのと、この5時間分の費用も返してくれ!と言いたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年10月02日 14:39:37

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましてご迷惑をお掛けし、スタッフの対応も不十分だった事、何よりお客様の貴重なお時間をお取りしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

普段の機械的なメンテナンスはもちろんですが、お使いの機器で不具合があった場合は、別の機器をご案内するなど、スタッフの対応も含めて見直して参ります。

その中でも総体的には良かったとのお言葉、ありがたく受け取るのですが、やはり1泊のご滞在の中で数時間をお取りしてしまった事は本当に心苦しく、以後再発がないよう、努めて参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

THE POCKET HOTEL京都四条烏丸
原口

ご利用の宿泊プラン
【秋得!】☆POCKET AUTUMN SALE☆【期間限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【鍵付個室】】

総合3

投稿者さんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 21:31:06

近くにコンビニあります。スタバも近く、分かりやすい場所でした。シングルの部屋でした。部屋のほぼ全てがベッドマットでキャリーを開くのは入り口の床でしたが、鍵のかかる個室なのは安心出来てよかったです。ベッドマットは普通でした。
チェックインが遅れると連絡した時にフロントスタッフの方よ対応がすごく感じ良くて安心できました。機械でのチェックインも思ったより分かりやすくて何とかなりました。
部屋と同じ階のシャワーを使いました。脱衣場の床がビシャビシャで、入り口に敷いてある竹マットもカビのような黒いシミがあり、気持ち悪かったです。
せめて床を拭くためのグッズがあれば良かったです。
シャワーブース自体もかなり狭くて使いづらく感じました。
1階にあるシャワー室ならばもう少し違ったかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年10月02日 14:45:15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、京都のビジネス街である四条烏丸に位置しておりますが、公共交通機関の駅にも近く、徒歩圏内に錦市場や観光スポットも多数ございますので、多くのお客様にご満足いただいております。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。

また、シャワールームのバスマットに関しましてご不憫をおかけし、お詫び申し上げます。
バスマットにつきましては、現在対策を講じております。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋タイプ「おまかせ」でお得に宿泊プラン☆(京都市宿泊税込)
ご利用のお部屋
【【女性専用/禁煙】お部屋タイプおまかせ【鍵付個室】】

総合4

うさうさおかんさんの THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) のクチコミ

うさうさおかんさん [60代/女性] 2019年09月20日 09:06:44

錦市場の近くでした。繁華街なので買い物が便利です。部屋も鍵がかかり、荷物も置けるし立って着替えができるのがいいです。お値段はカプセルホテル並みですが、とても寛げてゆっくり眠れました。ほかの物音が気にならない静かでした。京都一人旅にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
THE POCKET HOTEL(ザ・ポケットホテル)京都四条烏丸(2018年10月オープン) 2019年09月20日 11:09:17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】☆POCKET SUMMER SALE☆【期間限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆【鍵付個室】】

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