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ホテルリブマックス岐阜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
今まで宿泊したホテルでワーストワンで、系列含め、２度と利用はしません。他の方の投稿にもある通り、部屋は埃、加湿器はカビが有り、掃除しているようには思えませんでした。しまいには、ユニットバスのお風呂の排水から汚水が逆流し、トイレが汚水塗れとなりました。内線電話が無いため、携帯からホテルに連絡するもなかなか繋がらず、やっと繋がり事情を説明するも部屋に来るまでに10分以上。また、バイトの方なのか対応が誠実ではなく、他の部屋は満室なのでどうしようもできないとのこと。汚水塗れなのでせめて清掃して欲しい旨を伝えると、事故部屋ならあるとの案内。？。満室なのか、事故部屋ならあるのか一貫性が無く、話が通じない、話しても無駄と感じ、最後は諦めて、その部屋を使用しチェックアウトしました。価格が安いので、部屋が狭い、臭い匂いがする、音がうるさい等は我慢できますが、何かトラブルがあった際の対応をしっかりとできる方を常駐させなければ顧客満足度は良くならないと感じました。長くなりましたが、参考になればと思い投稿いたします。
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この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が気になられた部屋の清掃について、清掃を含めスタッフ一同が周知し、お客様が不快な思いをされない様、今後更に細心の注意を払って清掃に励んでまいりたいと思います。この度は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
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総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
今まで宿泊したホテルでワーストワンで、系列含め、２度と利用はしません。
他の方の投稿にもある通り、部屋は埃、加湿器はカビが有り、掃除しているようには思えませんでした。
しまいには、ユニットバスのお風呂の排水から汚水が逆流し、トイレが汚水塗れとなりました。
内線電話が無いため、携帯からホテルに連絡するもなかなか繋がらず、やっと繋がり事情を説明するも部屋に来るまでに10分以上。
また、バイトの方なのか対応が誠実ではなく、他の部屋は満室なのでどうしようもできないとのこと。汚水塗れなのでせめて清掃して欲しい旨を伝えると、事故部屋ならあるとの案内。？。満室なのか、事故部屋ならあるのか一貫性が無く、話が通じない、話しても無駄と感じ、最後は諦めて、その部屋を使用しチェックアウトしました。
価格が安いので、部屋が狭い、臭い匂いがする、音がうるさい等は我慢できますが、何かトラブルがあった際の対応をしっかりとできる方を常駐させなければ顧客満足度は良くならないと感じました。
長くなりましたが、参考になればと思い投稿いたします。
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この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気になられた部屋の清掃について、清掃を含めスタッフ一同が周知し、お客様が不快な思いをされない様、今後更に細心の注意を払って清掃に励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進してまいりますので、
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課