風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 19:02:59
-
今まで宿泊したホテルでワーストワンで、系列含め、2度と利用はしません。
他の方の投稿にもある通り、部屋は埃、加湿器はカビが有り、掃除しているようには思えませんでした。
しまいには、ユニットバスのお風呂の排水から汚水が逆流し、トイレが汚水塗れとなりました。
内線電話が無いため、携帯からホテルに連絡するもなかなか繋がらず、やっと繋がり事情を説明するも部屋に来るまでに10分以上。
また、バイトの方なのか対応が誠実ではなく、他の部屋は満室なのでどうしようもできないとのこと。汚水塗れなのでせめて清掃して欲しい旨を伝えると、事故部屋ならあるとの案内。?。満室なのか、事故部屋ならあるのか一貫性が無く、話が通じない、話しても無駄と感じ、最後は諦めて、その部屋を使用しチェックアウトしました。
価格が安いので、部屋が狭い、臭い匂いがする、音がうるさい等は我慢できますが、何かトラブルがあった際の対応をしっかりとできる方を常駐させなければ顧客満足度は良くならないと感じました。
長くなりましたが、参考になればと思い投稿いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2021年11月10日 21:12:51
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気になられた部屋の清掃について、清掃を含めスタッフ一同が周知し、お客様が不快な思いをされない様、今後更に細心の注意を払って清掃に励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進してまいりますので、
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
風呂1
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投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 10:13:01
-
100軒以上のホテルに宿泊してきましたが、目に余る点が多いので生まれて初めて投稿します。
とても残念な点
1.風呂:掃除してない?のでお湯をためると髪の毛(女性のものと思える)が何本も浮かんだ。不潔なのでシャワーのみにせざるを得なかった。
2.床:掃除してない?ので机の下に沢山の食べかすが散乱していた。踏んでガリっという音がしたので気が付いた。
3・掛け布団:ゴミが数個ついていた。
このようなひどさに、海外ホテルであったトイレ用スポンジでコップも洗われているのではと思い、備品はとても使えなかった。
1泊4000円の簡易宿泊所に泊まった気分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2019年02月06日 21:15:46
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面においてお客様に多大なご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、原因の究明と対策、再発防止に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
えすえいち9148さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- えすえいち9148さん [50代/男性] 2023年05月05日 16:05:19
-
GWという事で高いのは仕方ないと我慢。床の清掃が行き届いていない。UBの扉に穴が空いている。まぁこんなもんかという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2023年05月05日 17:29:01
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度、床の清掃及び扉の穴につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからはこの様な事がないよう、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆【喫煙】セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:30:41
-
良く出張の際に利用させて頂きますが、周りに気を使わなくゆったりと過ごせるのが気にいってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2023年04月07日 06:47:19
-
この度は、ホテルリブマックス岐阜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂くことが、スタッフ一同の喜びでございます。
また岐阜へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★【喫煙】セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 07:12:42
-
提携駐車場が欲しいです。
近隣の駐車場が満車で探すのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2023年04月07日 06:42:23
-
この度は、ホテルリブマックス岐阜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
快適性や設備などの面で当ホテルを選んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定&最安値プラン】最大10%OFF!神出鬼没!1泊ならこのプランが最安値です!!
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★【喫煙】セミダブルベッド】
noir7355さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- noir7355さん [30代/女性] 2022年08月15日 13:42:57
-
先日主人と利用をしました。
フロントの男性の方が丁寧に、応答してくださり助かりました。
チェックアウト後、主人が時計を忘れてしまい問い合わせた所郵送いただけるとの事で今到着を待っております。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2022年08月15日 14:17:47
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★【喫煙】セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 22:13:15
-
自宅に帰れなくなったので、緊急で息子と宿泊しました。
ベッドは狭かったですが、部屋はキレイでした。
スタッフの対応も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2022年06月28日 10:50:00
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 16:31:56
-
受験のために利用をさせていただきました。家族だけが宿泊したので、その感想は、とにかく汚かったそうです。ホテルは新しく立地は良かったようですが、きたないの一言で、本当に掃除がされているのかと思うほどだったようです。ただ、チャックインやチェックアウトはほぼ非対面だったようで、この時期には良かったと言っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2022年02月28日 02:46:12
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気になられた部屋の清掃について、清掃を含めスタッフ一同が周知し、お客様が不快な思いをされない様、今後更に細心の注意を払って清掃に励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々精進してまいりますので、
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
テラチン3058さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- テラチン3058さん [40代/男性] 2022年01月06日 07:35:54
-
部屋は過ごしやすかった。思ったよりスペースもあり、ユニットバスも狭すぎず、綺麗だったのでよかった。テレビも壁付けだが、伸びて向きを変えれるため見やすく、過ごしやすい空間であった。
アメニティが自分で取りに行くシステムの為、渡されたものの中に必要物が入っておらず再度取りに行く事が発生、清掃が有料の為都度都度片付けながら出来る方は、このプランでもいいのではと思います。
コストが低かったので、泊まるだけで、コスト重視であれば十分満足出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2022年01月06日 09:24:00
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましてはお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。今後はより良いサービスの提供を目指して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆【喫煙】セミダブルベッド】
MTタイガさんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- MTタイガさん [40代/男性] 2021年05月08日 11:12:06
-
室内に電子レンジがあったのが大変便利でした。自動チェックイン機があったのも良かったです。この価格でこの高クオリティは驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2021年05月08日 13:47:54
-
この度はリブマックス岐阜駅前をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
日々サービスの向上を心掛け、常にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをお選び下さいませ。
次回のお客様のご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
0714みっちゃんさんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 0714みっちゃんさん [50代/男性] 2020年12月02日 20:14:38
-
良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年12月05日 15:29:23
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様にさらに満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月11日 08:49:20
-
岐阜駅周辺の飲み屋街からも近く、へべれけのまま綺麗なホテルで寝れるので最高です!シモンズのベットということもあり、自宅よりぐっすり寝ることが出来ました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年07月24日 22:55:22
-
この度はホテル岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。また、立地面やお部屋の設備へのお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
当ホテルはJR岐阜駅前の大通りに面しており、毎夜賑わう玉宮通りまで数分で歩いて行ける距離にございます。
反対側には個性的なお店が立ち並ぶ柳ケ瀬商店街もございますので、機会があればぜひ足を運んでみて下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月30日 21:08:58
-
お値段の割にはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年04月30日 22:16:15
-
この度はホテル岐阜駅前ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたことをお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこの度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Spring キャンペーン!!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 18:52:41
-
この価格だったので期待してなかったんですが、とっても満足です!
チェックインしたのが22時くらいだったのですがフロントの方が眠そうに目を擦ったりダルそうに接客されたのが気になりました。いらっしゃいませの声もかけて欲しかったです。
朝のフロントの方は笑顔で送り出してくださって気持ちよかったです。
エレベーターがかなり香水臭くて、きっとお客様だと思うのですが酔うほどでした。
お部屋はとっても綺麗で立地も良くてまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年03月27日 20:29:11
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を全スタッフ共有し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Spring キャンペーン!!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★セミダブルベッド】
卓三90さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 卓三90さん [50代/男性] 2020年02月26日 23:53:26
-
特に問題なし、対応もよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年02月27日 12:47:10
-
この度はホテル岐阜駅前ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたことをお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこの度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 17:31:01
-
部屋はきれいにされていて、気持ちよく過ごすことができました。サービスのお水がとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年02月05日 20:25:34
-
この度はホテル岐阜駅前ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたことをお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこの度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 21:26:19
-
新年会のあとに主人が宿泊しました。
ただ寝るだけだったのでこの価格で満足です。駐車場はありませんが近くにコインパーキングがあるので不便ではなかったようです。次回岐阜で飲み会があるならまた利用しようと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2020年01月05日 20:11:49
-
この度はホテル岐阜駅前ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたことをお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またこの度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【迎春】祝☆令和2年☆お年玉キャンペーンプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★セミダブルベッド】
シーサートムさんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- シーサートムさん [40代/男性] 2019年12月28日 10:49:39
-
隣がコンビニ 道向かいが飲み屋街 駅から徒歩5分 でも静かな佇まい コスパ最高 又利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2019年12月31日 13:42:50
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルリブマックス岐阜駅前にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
また岐阜でホテルをご利用の際には是非ホテルリブマックス岐阜駅前をご利用下さいませ。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★セミダブルベッド】
水の妖精123さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
- 水の妖精123さん [60代/女性] 2019年10月15日 17:38:45
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10月13日に泊まりました。
JR岐阜駅前の大通を少し北に行くと通り沿いにあり、繁華街にも近く飲食店が沢山あるので楽しく嬉しいです。
ホテルの駐車場は有りませんが、周辺にいくつもあるので困りません。
ホテルは新しく、お部屋もお風呂も洗面所も何もかも綺麗で気持ちがいいです。コスパは最高に高いと思います。
ただひとつ、フロントのアルバイトらしき若いお兄さんの案内が、体をゆすりながら早口で聞き取りにくく、宿泊カードを記入する際も見えづらく戸惑っていても、すぐには教えてくれず不親切に感じました。最近は若い人の人手不足で、なかなかいい人材が集まらないかも知れませんが、もう少ししっかり教育していただきたいですね。でないとせっかくの綺麗で快適なホテルの印象が悪くなり残念です。
それ以外はとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルリブマックス岐阜駅前 2019年10月20日 16:14:56
-
この度はホテルリブマックス岐阜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客さまに不満一つなくホテルをご利用頂ける様、フロントスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜駅前 のクチコミ
お風呂も部屋も少し狭いと感じました。
掃除はされていますが、所々汚れが気になりました。
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この度はホテルリブマックス岐阜駅前をご利用頂き有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましても、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、
機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜駅前 宿泊課