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ホテルリブマックス上野駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅近で場所も良く、新しく部屋も綺麗で加湿空気清浄機や電気スタンドも標準で置かれており良かったのですが・・・隣のビルの換気扇の音がうるさい・お風呂場のカーテンにカビ・触りもしない目覚ましのアラームが勝手に鳴った (おかげでもう少し眠れたはずが、睡眠妨害になった)以上が残念でした。
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この度はホテルリブマックス上野駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の設備についてお褒めの言葉を頂きましたが騒音やシャワーカーテンの汚れ等不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。騒音につきましては、確認しましたところ建物の構造が気密性高いが故に、換気扇以外の可能性もあり、今回ご貴重なご意見として音の原因を解明し対策を講じる所存でございます。シャワーカーテンのカビに関しては早急に清掃を行わさせて頂きます。アラームに関しましても、清掃時の確認の精度を高めて参ります。この度はせっかくお休み頂いてたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回お越し頂いた際は、このような事が無いようにし、ごゆっくりお休み頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。本日はお忙しい所、ご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルリブマックス上野駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス上野駅前 のクチコミ
駅近で場所も良く、新しく部屋も綺麗で加湿空気清浄機や電気スタンドも標準で置かれており良かったのですが・・
・隣のビルの換気扇の音がうるさい
・お風呂場のカーテンにカビ
・触りもしない目覚ましのアラームが勝手に鳴った
(おかげでもう少し眠れたはずが、睡眠妨害になった)
以上が残念でした。
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この度はホテルリブマックス上野駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備についてお褒めの言葉を頂きましたが
騒音やシャワーカーテンの汚れ等不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
騒音につきましては、確認しましたところ建物の構造が気密性高いが故に、換気扇以外の可能性もあり、今回ご貴重なご意見として音の原因を解明し対策を講じる所存でございます。
シャワーカーテンのカビに関しては早急に清掃を行わさせて頂きます。
アラームに関しましても、清掃時の確認の精度を
高めて参ります。この度はせっかくお休み頂いてたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際は、このような事が無いようにし、ごゆっくりお休み頂ける様にスタッフ一同
精進して参ります。
本日はお忙しい所、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス上野駅前 宿泊課