この度は数ある宿泊施設より当ホテルをご利用頂き、心より感謝申し上げます。
今回、清掃不備によりお客様へ不快なお気持ちを強いることとなり、大変申し訳ございません。

今回、清掃の不手際によりお客様にご不快な思いを強いる結果となり、誠に申し訳ございません。清掃スタッフにはお客様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後このようなご不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社をご利用頂けるよう努めて参ります。

末筆ではございますが、この度の不手際につきまして重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス池袋駅前　宿泊課