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ホテルテトラリゾート秋田横手温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラリゾート秋田横手温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
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総合1

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ほけゆさんの ホテルテトラリゾート秋田横手温泉 のクチコミ

ほけゆさん [40代/男性] 2018-11-08 20:44:33

2018/11/08
部屋のゴミ箱には前に泊まった人のゴミがそのまま。
冷蔵庫には豆腐が入りっぱなし。
フロントに伝え「ちゃんと掃除してるのか?」
と嫌味のつもりで言ったら
「はい、掃除はしてます。」
との事でした・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス1
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  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉 2018-11-15 08:40:05

此度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この件を受け、現在当館では清掃に関するチェックシートの再作成はじめオペレーションの練り直しなど〝残し〟を無くし快適な空間をお客様へ提供出来る様一層取り組んでおります。どうぞ今後に御期待下さいませ。


素直なご意見を心より感謝申し上げます。



ナイトフロント 伊藤

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朝はしっかり食べて元気な目覚めを! ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【10畳和室◇禁煙◇】

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