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ホテルテトラリゾート秋田横手温泉のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの方が慣れていないのか、夕食時間を間違えたり領収書の発行をあまり理解されていませんでした。
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投稿者 様この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルに評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘のあった件につきまして何度もご利用頂いている大切なお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心苦しい限りでございます。不慣れなスタッフをいま一度指導して、お客様が笑顔で帰って頂けるよう皆で精進していきたいと思いますので温かい目で見守って頂ければ幸いです。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルテトラリゾート秋田横手温泉フロント 大山
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領収書の発行をあまり理解されていませんでした。
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投稿者 様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルに評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のあった件につきまして何度もご利用頂いている大切なお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心苦しい限りでございます。
不慣れなスタッフをいま一度指導して、お客様が笑顔で帰って頂けるよう皆で精進していきたいと思いますので温かい目で見守って頂ければ幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント 大山