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ホテルテトラリゾート秋田横手温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
8/14に一泊しました。チェックインの際の対応はまず普通といった感じですが、子連れで浴衣をフロントより持っていかないといけないのにその案内がない。部屋に行くと古い独特の匂いがするし、備え付けのポットは中が汚い。アメニティも少ない。お風呂は泊まり客ではなく外からの客で洗い場が埋まり、且マナーが悪く非常に不快でした。泊まり客優先すべきではないでしょうか？男湯は湯船が臭い。夕飯は７時と伝えていたのにも関わらず20分ほど待たされ、おかずはきりたんぽ鍋以外冷めていた。稲庭うどんの出汁すらぬるく、美味しく感じられない。圧倒的にスタッフ不足ですね。繁忙期はもう少し人数を増やすべきです。とてもガッカリした宿泊施設でした。もう二度と泊まらないと思います。因みに自販機の売切れが多すぎです。売店もないのに自販機のジュースですら売切れが並ぶなんてどうなのかな。と思いました。
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ご投稿者様この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、当ホテルに関しましてご意見、ご評価下さりまして重ねて御礼申し上げます。この度は私共の力不足によりご投稿者様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。ご意見を参考に館内の清掃技術及びサービスの質の向上に尽力してまいります。またお客様にお会い出来る日をお待ちしております。ホテルテトラリゾート秋田横手温泉フロント西舘
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投稿者さんの ホテルテトラリゾート秋田横手温泉 のクチコミ
8/14に一泊しました。チェックインの際の対応はまず普通といった感じですが、子連れで浴衣をフロントより持っていかないといけないのにその案内がない。部屋に行くと古い独特の匂いがするし、備え付けのポットは中が汚い。アメニティも少ない。お風呂は泊まり客ではなく外からの客で洗い場が埋まり、且マナーが悪く非常に不快でした。泊まり客優先すべきではないでしょうか？男湯は湯船が臭い。
夕飯は７時と伝えていたのにも関わらず20分ほど待たされ、おかずはきりたんぽ鍋以外冷めていた。稲庭うどんの出汁すらぬるく、美味しく感じられない。圧倒的にスタッフ不足ですね。繁忙期はもう少し人数を増やすべきです。とてもガッカリした宿泊施設でした。もう二度と泊まらないと思います。因みに自販機の売切れが多すぎです。売店もないのに自販機のジュースですら売切れが並ぶなんてどうなのかな。と思いました。
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ご投稿者様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルに関しましてご意見、ご評価下さりまして重ねて御礼申し上げます。
この度は私共の力不足によりご投稿者様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。
ご意見を参考に館内の清掃技術及びサービスの質の向上に尽力してまいります。
またお客様にお会い出来る日をお待ちしております。
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