この度はご宿泊頂き有難うございました。またお忙しい中当ホテルをご評価して下さり大変嬉しく思います。
朝のお食事、当館の景観や施設につきましてご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。ご意見を基に改善に尽力していきたいと思います。
もしお仕事以外で横手にお立ち寄りになられる際は是非ご家族、ご友人をお連れになって当ホテルのご宿泊をご検討して頂けると幸いです。バドミントンや卓球などの遊技場も是非お楽しみになってください。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　西舘

投稿者さま
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただいたお部屋ですが、お泊り頂いたお部屋以外もそれぞれに趣があり景観も異なりますので是非また来て頂きたいと思います。
お風呂も地元では「美人の湯」と好評をいただいております。横手にいらした際は、またお楽しみくださいませ。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　大山

投稿者さま
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様のお食事についてアドバイス頂きましたこと厨房にもお話させて頂きました。
今後その案を実践させて頂きたいと思います。
投稿者さまにまたお会いできる日を楽しみに、これからも従業員一同精進して参ります。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
　　　　フロント　大山

benizakura1972さま
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルからの景色にご満足頂けたこと喜んでおります。
お部屋によっては秋田県側から眺めるのが最も美しいといわれている出羽の富士（鳥海山）がご覧になれますので、ぜひまたお越しになってご堪能して頂けたらと思います。
また、朝食についてはお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと大変心苦しいかぎりです。
今後はスタッフひとりひとりが精進してお客様に笑顔で過ごして頂けるよう努めて参ります。
貴重なお客様のご意見をありがとうございました。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　大山響子

Sのり様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。先日はSのり様のお役に立てて幸いです。
当ホテルは急な出張や旅先でのお泊りでお困りの方の為に、当日のご予約もできる限りお受け致しております
是非また機会が御座いました際には宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　阿部　一志

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉が気持ちよかったとの事で、日々のお疲れが癒されておりましたら幸いでございます。
お忙しい中ご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
次回も当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、心より感謝申し上げます。

そして、我々スタッフ一同にとって身に余るお褒めのの言葉を頂きました。お客様のご投稿を全スタッフで共有させていただきます。誠にありがとうございます。

まもなく秋の紅葉が、そして冬には雪、かまくらと、様々な自然に囲まれて、我々もさらに一歩ずつ精進して参ります。

少しでもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、気配り、目配りができるよう行動して参ります。

次回、またお越し頂ける日を全スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
袴田　俊太

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミをお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
温泉に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフとミーティングを行い、今後はこまめに清掃を行うように徹底するよう話をいたしました。
当ホテルのキャラクターのデザインに関しましては、お客様のお好みに合わなかったようで残念に思います。
接客・食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからは当ホテルの周りにも桜が咲いて参ります。春らしいメニューをご用意してお客様をお迎えいたします。
またお客様とお会いできますことを楽しみにしております。
フロント 吉川

この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎを頂けたようで幸いでございます。
アメニティの追加の件に関しましては検討をさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
再度横手へいらっしゃる機会がありましたら、是非ご利用の検討をお願い致します。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント 山道

まめ姫様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎを頂けたようで幸いでございます。
ロビーにおきましてはバドミントンのほかに卓球、パターゴルフも出来ますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
まめ姫様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント 山道

nagashimashigenori様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また度々当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
たびたびのご指摘いただき申し訳ありません。また貴重なお時間ご意見を率直にいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えますよう改善を進めさせていただきます。
機会がありましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　山道

投稿者さま
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をつかい口コミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お風呂、接客ともにご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
お食事に関してはお口に合わず、心苦しい限りです。
ご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、称賛頂きましたことは今後の励みに変え精進して参りたいと思います。
投稿者さまにまた来て頂けるのを楽しみにしております。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　大山

みちこちゃん0111　様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
一階ロビーにあるバドミントンと卓球をご家族で楽しんでいただけたこと、私どもホテルスタッフも嬉しく思います。
そのほかにもお部屋とお風呂もお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
みちこちゃん0111　様からのご意見をチカラにこれからより一層精進していきたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　大山

ご投稿者様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使い、お声を頂きまして
感謝いたします。
お褒め頂いた温泉とお部屋にさらに磨きがかかるよう
スタッフ一同おもてなしの心で精進して参ります。
また当ホテルでは四季折々のお料理を提供しておりますので、
次回いらっしゃる際は是非お食事もお召し上がりくださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　吉川　美輝

ご投稿者様
この度はホテルテトラリゾート秋田横手温泉に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
横手市内から当ホテルまでの道が何本か入り組んでおり
お客様にはご到着まで大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより分かりやすいルートでお越しいただける様努めて参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
フロント　阿部

この度は当ホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

生憎、周辺に飲食店はございませんが、当ホテルレストランでは地産地消のご夕食や、レストランメニューでは、最近全国的にも注目されている「稲庭うどん」などのお食事もご用意しておりますので、次回はぜひ御利用頂ければ幸いでございます。

また、温泉に関しましては、地元のお客様や、県外のお客様よりも御好評を頂いております。
疲労回復の効能などに加え、「美人の湯」などとも言われておりますので、女性の方にもオススメ出来る温泉でございます。

またぜひ御利用頂ける日をお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


フロント　袴田　俊太

この度は当ホテルをご予約、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年の5月に畳を張り替えさせて頂きまして、好評を頂戴しております。さらにお褒めの言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も畳含め、備品を大切にしていき、品質を保っていけるよう、清掃をより丁寧に行っていきますので、何卒再びのご来館をお待ちしております。
温泉に関しましても、更なる泉質向上の為、改善して参ります、次回は温泉をより感じて頂けるような施設作りに着手して参ります、こちらもどうか宜しくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を全スタッフ一同お待ちしております。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
袴田　俊太

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルテトラグループは、全国24店舗、北は北海道、南は北九州まで、ビジネスホテル、旅館、リゾートホテル、カプセルホテルなど、様々に展開させて頂いております。

どの地域においても、地域貢献を目指し各施設精進しております、何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉
袴田　俊太

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。並びに、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

レストランに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の御意見を真摯に受け止め、レストランのメニュー・営業時間をを見直しております。今後もレストランのみならず、お客様にご満足いただける様、日々改善に取り組んで参ります。

また御利用頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルテトラリゾート秋田横手温泉　吉川美輝

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら残念なご宿泊となってしまったようで大変申し訳ございませんでした。
館内の照明に関しましては早急に確認し、改善して参ります。
また、お茶のご用意に関しましてもセット完了後のチェックを怠る事のないようにしてまいります。
朝晩とすっかり冷え込むようになってまいりましたので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。