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魚彩和みの宿 三水のクチコミ・お客さまの声
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
本館を入れると5回目くらいのリピートです、別邸は2年前にも同じプランで泊まりました。部屋が気に入ってのリピートですのでそこは満足ですが、サービスの低下が見られます。何かが変わったのかもしれませんが、以前は誕生日旅行であるとメールしたらサプライズでケーキを用意してくれたり スタッフも私たちを覚えていてくれたのですが、今回は何もありませんでした。夕食時にワンドリンクサービスしてもらいましたが、それは心のこもったサービスとはいいがたいように感じます。経営方針が変わったのか、繁盛してるゆえの事なのかわかりませんが、残念に思います。エレベーター付近でスタッフのお客に対する不満話が聞こえたり、日曜日でそれ程混雑してるようでもないのに、客に聞こえるような声で悪口を言うのは不謹慎に思います。初めての宿泊なら気づかないかも知れませんが、リピートしてると色々と見えるものです。来年の選択肢からは外すことにします。
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再度のご利用有り難うございました。不行き届きの点が生じましてお詫び申し上げます。社員のの私語はあってはならない事、大変失礼をいたしました。決してお客さまの悪口を申し上げてはおりませんが誤解を生むような事は慎まなければなりません。厳しく指導をいたします。さて、以前にございましたキャンペーンの誕生日のプレゼントは現在はございません。宿泊プランにお祝いプランを設定してございますのでケーキやシャンパンは準備させていただいています。また、サービスのウエルカムドリンクや御部屋での無料のビール、ドリップコーヒー、ミネナルヲーターやソフトドリンクをご用意しておくつろぎ頂いております。この度はそのようなサービスも意に添うことができませんでお詫び申し上げます。
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サヤン・テラス HOTEL&RESORT(千葉県)
5.0
投稿日:2023-11-14 18:10:12
鴨川温泉 海辺の宿 恵比寿(千葉県)
3.0
投稿日:2019-11-16 18:26:18
KAMEYA HOTEL(山形県)
投稿日:2018-10-03 19:07:29
蔦温泉旅館-足元から源泉湧出の自噴温泉-(青森県)
投稿日:2018-10-03 18:47:09
投稿日:2017-10-04 22:26:56
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食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
taka0539さんの 魚彩和みの宿 三水 のクチコミ
本館を入れると5回目くらいのリピートです、別邸は2年前にも同じプランで泊まりました。部屋が気に入ってのリピートですのでそこは満足ですが、サービスの低下が見られます。何かが変わったのかもしれませんが、以前は誕生日旅行であるとメールしたらサプライズでケーキを用意してくれたり スタッフも私たちを覚えていてくれたのですが、今回は何もありませんでした。夕食時にワンドリンクサービスしてもらいましたが、それは心のこもったサービスとはいいがたいように感じます。経営方針が変わったのか、繁盛してるゆえの事なのかわかりませんが、残念に思います。エレベーター付近でスタッフのお客に対する不満話が聞こえたり、日曜日でそれ程混雑してるようでもないのに、客に聞こえるような声で悪口を言うのは不謹慎に思います。初めての宿泊なら気づかないかも知れませんが、リピートしてると色々と見えるものです。来年の選択肢からは外すことにします。
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再度のご利用有り難うございました。
不行き届きの点が生じましてお詫び申し上げます。
社員のの私語はあってはならない事、大変失礼をいたしました。
決してお客さまの悪口を申し上げてはおりませんが誤解を生む
ような事は慎まなければなりません。
厳しく指導をいたします。
さて、以前にございましたキャンペーンの誕生日のプレゼントは
現在はございません。宿泊プランにお祝いプランを設定してございますのでケーキやシャンパンは準備させていただいています。
また、サービスのウエルカムドリンクや御部屋での無料のビール、ドリップコーヒー、ミネナルヲーターやソフトドリンクをご用意しておくつろぎ頂いております。
この度はそのようなサービスも意に添うことができませんでお詫び申し上げます。