クチコミ

総合評価
4.59
1,059
5
333
4
216
3
16
2
12
1
2
部屋
4.70
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.48
朝食
4.72
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.38
設備
4.64
清潔さ
4.88
クチコミの投稿画像
853
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
なかっちょママ
50代/女性|13 件のクチコミ
センスが光る宿、眺望も最高

とにかくセンスが良い。 フリードリンクで夜23時まで楽しめる。そのラウンジからの眺めも最高。 室内もとても良いセンスでリノベされており本当に素敵。 投稿した写真のようなオブジェも素敵でビーチコーミングで得たものを使用しているのだと思う。また室内のテーブル、フロントの長椅子などこの作家さんの作品とのこと。残念ながらこの作家さんは、亡くなられたとの事で残念です。 またスタッフは、到着からインカムで連絡を取り合いとてもスムーズにチェックインできた。大型ホテルというわけではない、どちらかというとりこじんまりのお宿にしては、素晴らしい気配り。 スタッフは、皆笑顔でスタッフの大半がネパールの方々だがしっかりとホスピタリティを学んだ感があり、日本語も大変流暢、発音も大変素晴らしい。 食事も豪華。友人と2人で宿泊したが大きめの金目の煮付けも2人で一つついていた。ただこの金目は、味付けなのか、魚自体なのか?何か物足りないお味で少々残念。他、お刺身は新鮮で他のお料理は、美味しゅうございました。 お風呂には、何回入浴しても新しいバスタオルが使えるように設置されて心配りが感じられた。またぜひ訪れたいお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
196
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この度はご宿泊ありがとうございました。 館内の雰囲気や、サービスを気に入っていただけたとのこと安心いたしました。 家具類やオブジェなどは、以前まで南房総に在住されていた作家さんに作ってもらった作品です。古道具や廃材からできているので、古さはありますが、客室内の雰囲気を一変させてくれます。 当館では、外国人スタッフも多く従事しており、 一生懸命、働いてくれております。 金目鯛姿煮の味付けは甘辛い地元漁師風の味付けとなっており、大変好評を頂いている一品ですが、当日の味付けについて、再度、調理スタッフに確認いたします。 是非、またのご利用お待ちしております。 この度はありがとうございました。
魚彩和みの宿 三水
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハッピーハイカー
40代/女性|1 件のクチコミ
地産地消のご馳走と心地良い温泉を楽しめる宿

両親の金婚式のお祝いで伺いました。 自家用車での到着時から、終始気持ちの良い温かなサービスを受けられ、お料理もお風呂もとても良く大満足のお宿でした。 食事にうるさい父が「ここで5年は寿命が延びたな」と大絶賛で、母もにこにこ。 今回は使用しませんでしたが、高齢者でも入浴しやすいようなチェアを用意してくださったり、段差を歩く時の声かけを下さったりと、とてもとてもありがたかったです。 絶対にまた泊まりに行きたいお宿です。 素晴らしいひとときを、本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
72
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この度はご両親様の金婚式のお祝いに当館をお選びいただきありがとうございます。 客室タイプによっては段差があったり、ご不便をおかけすることもございますが、お寛ぎいただけたようで安心しました。 車イスやシャワーチェアなどのご用意もございますので、ご用命の際は、お申し付けください。 どうぞ、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 是非、またのご利用お待ちしております。
魚彩和みの宿 三水
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
らっきーぴえぴえ
30代/女性|21 件のクチコミ
誕生祝いに最適!思い出に残るおもてなし

誕生日祝いで伺いました。ちゃんちゃんことめで鯛とケーキで素敵な思い出になりました。 お料理が美味しく、やっぱり千葉の魚は絶品! 海の見えるラウンジでのフリーのドリンクやアイスも嬉しいポイント! 最後には写真を盾に入れてプレゼントしていただきました◡̈⃝︎⋆︎*


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
142
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この度はお誕生日のお祝いで当館をご利用いただきありがとうございました。 ご長寿プランやご長寿オプションでは、 金目鯛姿煮に飾り付けをし、4号のホールケーキが付きます。また、ちゃんちゃんこのお貸出しと記念写真のサービスが付きます。撮影後、フォトフレームに入れてプレゼントしております。 おめで鯛、思い出を作れたとのこと、安心いたしました。 是非またのご利用お待ちしております。 この度はありがとうございました。
魚彩和みの宿 三水
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今年の誕生日旅行で宿泊。到着後お出迎えから帰るまで、スタッフの皆さんの対応が気持ちよく素晴らしいです。 まずチェックイン後、ラウンジでビールをついで、港が見えるテラスで、お部屋に用意されていた和菓子といただきました。テラスに面するリビングにはローソファとTV、セミダブルのベッドの前にもTVあり。朝晩で入れ替えの大浴場にも行きましたが、なんといってもお部屋のお風呂が気持ちよく、何度も入りました。インフィニティプールも用意されていた湯あみ着(水着・女性は長袖&ショートパンツ)で楽しめました。金目鯛の煮つけ、お刺身、釜で炊く白米など、朝夕海鮮中心のお食事もおいしかったです。フロントで教えていただいた「小湊魚ポート」で黒鮑とサザエをお土産に買って帰りました。ぜひ再訪したいお宿になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】《人気NO.1》「伊勢海老&あわび」宿の名物料理を個室で味わう。

137
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この度はご宿泊ありがとうございました。 ご到着からチェックアウトまで、お楽しみいただけたとのご感想、安心しました。 インフィニティープールをご利用の際は、湯あみ着とバスローブをご用意しております。露出も控えめなデザインとなっており、安心してご利用いただけます。1サイズのみなので、ご持参いただいても大丈夫です。 お料理のお米は鴨川産のコシヒカリを使用しており、朝食の釜炊きは炊き立てを召し上がれます。 徒歩5分の小湊ウオポートでは、あわびやサザエの他、伊勢海老も購入できます。 是非またのご利用お待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-08-21
5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
MJ9912
50代/女性|2 件のクチコミ

当日はあいにくの雨でしたが、玄関にスタッフが3名立っていました。駐車場まで30秒ほど歩きますが丁寧に説明してもらえました。 外観は時がたっている感じですが、内装や家具、インテリアはシンプルで素敵でした。ウェルカムドリンクも15時〜17時はクラフトビールが飲み放題なのが嬉しかったです。 良い点 ・お食事が美味しい ・お部屋のお風呂が温泉 ・海沿いだけど、静か ・スタッフの対応が素晴らしい(声かけ・挨拶) ・バスタオルが使いたい放題 ・お部屋に備え付けのコーヒーが美味しい 改善店 ・テラスから漁港が見える ・大浴場の洗面が狭い お部屋のお風呂に5回も入って、満足できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 当日はあいにくの天気になってしまいましたこと、残念でございました。 改善点につきましては、設備や立地上の問題点もあり、すぐに改修はできませんが、貴重なご意見ありがとうございました。 良かった点を継続し、今後、さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度はありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-05-02
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
かんとぅー@DCM
20代/女性|2 件のクチコミ

今回は家族旅行で使用。 2歳と6ヶ月の子供を連れて宿泊。 部屋に入ると子どものためのバウンサーやバンボ、豆いすがあり、さらには子ども用アメニティに補助便座まで。トイレにはオムツ用のゴミ箱も用意されており、子ども料金ほぼ払ってない(2200円)にも関わらずサービスが充実していました。 お食事でも子ども用の椅子はもちろん6ヶ月の子どもを寝かせるための長座布団もあり、離乳食用のスプーンも。2歳の子どもはご飯なしの予約でしたが、白米とふりかけさらにはデザートのアイスまで用意してもらえました。 またその時配膳担当していただいた係の方がチェックアウト時に子どものために消防車のチョロQをくれて大変ありがたかったです。家に帰った後も大変気に入ったようでずっと遊んでました。 大人に関しても、ウェルカムドリンクの充実具合やご飯も大変美味しくかなり満足できる旅でした。 部屋風呂も最初少しカビ臭い感じはありましたがお湯張ってはいってしまえばさほど気にならなかったです。 久しぶりにゆっくりお湯に浸かれて、癒されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
110
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。 当館はお子様連れのご利用も多く、お客様からのお声を反映しておりましたら、少しずつお子様グッズも充実してきました。 部屋風呂は定期的に防カビなどのメンテナンスを入れておりますが、ご迷惑をお掛けしました。 夏前までに再度、点検いたします。 この度はご宿泊ありがとうございました。
2025-05-02
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

月14日に宿泊しました。本館だったので追加料金を払って、スパアンドテラスthreeを利用させていただいたのですが、閑散期もあったのか貸切でゆっくり温かいお湯に浸かりながらサンセットを見られました。その景色があまりにも綺麗でお陰様で忘れられない思い出になりました。サウナもあり、湯浴み着も無料で貸し出ししていただけて、この旅一の思い出です! ご飯も期待以上で、鮑の肝醤油で食べるお刺身が絶品でした!連れは特に金目鯛の煮付けがお気に入りだったようです 温泉は熱めで長湯はできませんでしたが、翌朝のお肌がふわっふわで感動しました。入浴剤があればいただきたいくらいです。 お部屋の寝湯は朝利用させていただいたのですが、窓から見える森林があぁ旅館に来たんだなぁと思えてすごくリラックスできました。 また機会がありましたら、利用させていただきます。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
101
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この度はご宿泊ありがとうございました。 本館の寝湯付き客室にご宿泊いただきました。 スパTHREEのご利用もありがとうございます。 当館で最も夕日がきれいに見れるスポットとなっておりますが、寒い日だったせいか、利用者も少なかった印象です。 そんな日は貸切状態になるので、とても贅沢な時間をお過ごしいただけると思います。長くゆっくり浸かっていただきたく、湯温は低めに設定しております。 お食事もご満足いただけたようで安心しました。 この度はありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-01-26
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
run4731
60代/男性|119 件のクチコミ

本館最上階に泊まりました。 スパ&テラス、サウナ、リラクゼーション、ラウンジ、ウエルカムドリンク、など楽しめるものが沢山あり良かったです。私たちは1泊でしたので15時チェックインで全てを楽しむ時間が足りず残念でした。 夕日が綺麗だったので空室があれば別邸の半露天風呂入りながら眺めたかったです。 外房の美味しい魚が食べたくてこの宿に決めたのですが料理は全てにおいて満足でした。 伊豆、内房総、伊勢にも行った事がありますがこれ程の魚貝を頂けたのは初めてです。 100%食べつくさせて頂きました。 お寺の参拝、海岸の散歩をしたかったので駐車場のチェックアウト時間をもう少し伸ばして頂けると助かります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
87
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この度はご宿泊ありがとうございました。 今回お泊り頂いた、本館の和洋室は一部をリニューアルした客室となっており、きれいな夕陽を眺めることができます。 お食事の他、館内施設や周辺散策をたっぷり楽しんでいただけたようで、良かったです。 次回は是非、別邸にお泊り下さい。 開放感のあるテラスからは、また違った夕陽を眺めることができると思います。 この度はありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-01-26
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
yaes
50代/男性|22 件のクチコミ

文句無しです。初めての道でちゃんと宿を見つけられるか不安でしたが、炎天下の中で「三水」の案内板を待った方が立っていらっしゃったので全く迷わず宿を見てけることができました。これを見ただけで感動しました。外国人の従業員の方が駐車場まで走って案内してくれて「お荷物もちましょうか?」と。これも素晴らしいですね。無線で宿の中に到着を知らせてくれて、食事も無線で到着を案内してくれて。何もかも素晴らしいサービスです。食事も最高でした。この料理でこの値段は過去一です。お部屋も入って直ぐにニヤけてしまうほどのロケーション。手が届くほどの距離にある港と海を眺めながらテラスでビールをいただきました。海風が最高でした。スタッフ皆さんの温かさに感激しました。ありがとうございました。また絶対に来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
79
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この度はご宿泊ありがとうございました。 こちらこそ、お暑い中、お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場スタッフも暑さ対策として、カジュアルな服装ですが、玄関前に待機しております。 当館ではインカムを使用して、瞬時に適切な対応ができるようお客様の情報を共有をしております。 お食事やロケーションを気に入っていただけ、安心いたしました。是非またのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
2024-09-25
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まず最初に感動したのが玄関で案内をされていた方の丁寧で迅速な対応、中の従業員の方に無線で荷物のお預かりの連絡、自分は50M先の駐車場まで車の誘導して案内。チェックイン時も受付の方を含め従業員様の笑顔での接客・対応等おもてなしの心を強く感じました。 部屋も掃除が行き届いていて清潔感ある部屋で景色も良く快適に過ごせました。 夕食は地場産のお刺身をはじめ量・質とも大満足!特に金目鯛の煮付けはおいしかったです。 朝食もかまどで焚いたごはんを始め、すべておいしかった。 8月14日の夏真っ盛りに宿泊したので屋上の温水プールも天気がよく最高。 小さいサウナ・水風呂等もあり屋上プールは雰囲気良く、流れているBGMもリゾート感がありよかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
63
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この度はご宿泊ありがとうございました。 チェックイン時の対応から、清掃、お食事までご評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今年の夏は大変暑く、スタッフの熱中症対策として、外で待機するスタッフはカジュアルな服装で対応しております。 お料理の金目鯛姿煮は大変好評です。 別邸スパと本館大浴場のサウナには、 13〜14度の水風呂も設置しております。 ゆっくりお過ごしいただけたとの事で、安心いたしました。是非またのご利用お待ちしております。 この度はありがとうございました。
2024-08-31
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

お料理が最高でした。小湊産の海鮮や房総のお野菜自体の味が伊豆より濃厚です。 上質の素材を生かした繊細な味付けとデザートまで美味しいと感じられる適度な量でした。宿の食事で胃もたれせず完食は私達にとって珍しいことです。 別邸のテラス&spa&サウナはグレードが高いです。 寺の読経や小さな湊の水鳥や海上での鯛供養の様子を眺めていると穏やかな気持ちになりました。 別邸の海側を選んで良かったです。 スタッフさんの丁寧な対応は安心感があり、アメニティも心地よく過ごすための細やかな配慮がありました。 館内は清潔で静かなラウンジの居心地は最高です。館内全ての照明が気に入りました。 温泉は源泉温度が低いため加温なのでいつでも適温で、部屋風呂は調節できました。 お世話になりました。 内浦海岸や鯛ノ浦遊歩道の美しさ、小湊の方々の温かさは忘れられません。 冬の安房小湊、オススメです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF《当館おすすめ!》温泉半露天風呂&テラス付き客室で過ごす♪

59
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この度はご宿泊ありがとうございました。房総ならではの味覚を堪能いただけたとの事、安心しました。 1月はカジキや目鯛などが水揚げされておりました。野菜や卵は契約農園から仕入れており、大変好評です。 また、インフィニティプールは低温ですが、その分、長く浸っていることができます。 お寺と港が同居した場所で、時間帯によっては、港の景色を眺めながら、読経がBGMのように流れてくる日もございます。 小湊を存分に楽しんでいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
2024-02-11
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
koropuu
60代/女性|3 件のクチコミ

ゆったりしたとてもいいお正月を過ごすことができました。 夫が美味しい海鮮料理を食べたいのでお正月にどこかに泊まりに行こうと言い出し、房総の宿を探しました。 元から料理とサービスの評価が大変高かった三水を選びましたが、大正解でした。 別邸はリノベしたばかりでとてもきれいで、宿の写真にも載っているスパから見る海の夕日は素敵でした。夕食ばかりか朝食も個室で振舞われ、どの料理も美味しく頂きました。さすが房総の幸でした。 大浴場ばかりか普段は利用しない居室の内風呂(常に湯が張ってある)も、とても気持ちのいいものでした。 お正月値段でかなり高額な宿泊料金でしたが、満足いく宿泊となりました。 場所も分かりましたし、またいつか訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございまいした。お正月は通常よりもご宿泊料金が高くなってしまい、大変恐縮です。宿の目の前には誕生寺という初詣のスポットがあり、大変多くのご参拝客で賑わいます。 年末年始の駐車場につきましては、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 是非、またのご利用心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2024-02-11
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

接客、料理、部屋、設備など、全てにおいて満点でした。 今まで様々なホテルに宿泊してきましたが、まさに期待していた接遇でした。 予約時に、大型の高級車で伺いドアパンチやらがストレスになることをコメントすると、事前にお電話くださり、駐車位置について相談に乗っていただけました。 宿泊日当日にホテル前に到着すると、すぐに駆け寄ってくれ、駐車場まで走って案内してくれました。 その駐車位置はまさに私が希望するベストポジションで、一気に安心して宿泊できる気持ちへと心の準備が整いました。 チェックイン時は避難経路含めた丁寧な説明と、お部屋に行けばお洒落にリノベーションされた室内は期待を超えるものでした。 オムツ入れ、ママ用のお茶など痒いところに手が届いたさりげないサービスに心温まりました。 料理も本当に美味しく、運んできてくれた女性も本当に丁寧でお話も上手で感動です。 ご飯後は花火が部屋から見え、子どもも喜んでいました。 チェックアウト時には会計金額はこちらになります、と同伴者に聞こえないような案内をしたり、ホテルの外まで見送っていただけたり、この令和の時代にこんな温かさを感じるホテルがあるのかと、涙が出るような最高の宿泊となりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 ご満足いただけたようで、安心いたしました。 事前にお客様のご要望をお聞かせいただけますと、私どもも準備ができるので、可能な限り対応することができます。 逆に当日になってしまうと難しい場面もございます。 今回は事前にご相談いただけましたこと、改めて御礼申し上げます。 是非またのご利用お待ちしております。 この度はありがとうございました。
2023-11-04
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

何回か利用させていただいています。 食事がとても美味しいですが、特に朝食が魅力です。 和食の良さを味わえるバランスの良いおかず(私は普通ですけど鮭とサバの切り身が焼きながらパリッと食べられるのが嬉しかったです)とともに、ちょっと硬めの炊きたてご飯がおいしかったです。(よくある釜飯風の炊きたてだとご飯がベタつきやすい場合がありますがそれがない) コロナ前の和風旅館ならではの心使い(寝る前のお部屋へのハーブティーのサービス等)も良かったですが、新設されたラウンジでセルフでのコーヒーやお茶(到着時にはビールも)がいただけるのも今的で良いと思いました。 一人旅では少し贅沢ではありますが機会があればまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 コロナ禍ということもあり、思い切ってサービス面を改良しましたが、思いのほか、常連のお客様をはじめ、ラウンジのサービスは好評をいただいております。試行錯誤になりますが、今後もサービス面の変更はあるかと思いますが、どうぞ、宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-03-26
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場のお風呂を楽しみたい人には、ちょっと残念に感じてしまうかな?と思いますが、部屋の半露天風呂がとてもよくて、大浴場のマイナスをカバーしてくれます。何回も入浴しました(笑) 食事は個室で周囲を気にせずに楽しめます。お料理もとても美味しかったです。私達夫婦には充分なボリュームでお腹いっぱい美味しくいただきました。量より質を重視する方にはピッタリだと思います。 展望スパ?がとーってもよかったです。景色サイコー!絶対利用することをオススメします。私達の利用時は他のお客さんが居なくて貸切状態。贅沢な時間を過ごしました。冷えた体を温める小さいけどサウナもあります。 スタッフの方々は皆さん親切です。 夕食時にちょっとしたハプニングがありましたが、行く先々のスタッフの方々が謝罪の言葉をくださって、嫌な気持ちは一つもしなかったです。 ウェルカムドリンクをセルフでいただける宿はたくさんありますが、生ビールのサービスは嬉しかったです。 そしてソフトドリンクとアイスキャンディは夜遅くまで、翌日早朝から自由にいただけて、これもまた嬉しかったです。 とっても居心地がよく、いい時間を過ごせました。またリピートしたい宿となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】《人気NO.1》「伊勢海老&あわび」宿の名物料理を個室で味わう。

47
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 夕食時には予期せぬハプニングがございましたこと改めてお詫び申し上げます。今後同じようなことがないよう、館内整備を徹底してまいります。この度、温かいご投稿をいただけましたこと、深く感謝申し上げます。 また、今年オープンしたばかりのラウンジやインフィニティプール、サウナを気に入っていただけたとのことで、安心しました。そして何よりも、当スタッフの対応も評価いただけたこと、今後の励みになります。 来年2月にはサウナ付きの和洋室がオープンする予定です。 是非またのご利用お待ちしております。 最後にこの場をお借りして改めてお詫び申し上げますと共に、温かいご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。
2022-12-18
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

当日予約させていただきましたがこちらのお宿を予約して良かったです。 チェックインからチェックアウトまでとても丁寧で無駄のない接客で駐車場誘導の方からフロントの方や配膳の方など全て接客が良かったお宿はなかなかないので連携が取れていて素晴らしいと思いました。 お部屋はリニューアルされていて新築かと思うぐらいキレイでした。 我が家は子供連れではなかったのですが、和洋室は半分が畳敷きで低めのソファで畳にも座れるので子供連れにも優しいお部屋だと感じました。 部屋にはサイズ別の浴衣や作務衣などが置いてあり便利でした。 ラウンジでのお茶やコーヒーのサービスもあり冷たいお茶が美味しかったです。 大浴場に新しいタオルが常に置いてあるのも清潔感があって良かったです。 料理も海鮮類はもちろん美味しかったのですが朝のサラダの野菜のみずみずしさには驚きました。大根とトマト味噌の組み合わせは最高に美味しかったです。 最後にwi-fiの電波が部屋全体悪くて繋がらなかったので調査した方が良いと思います。 全体的にお客様目線で色々考えられている良いお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 コロナ禍にあり、チェックイン時は他のお客様と極力重ならないようスタッフ同士連携を取りながら、ご案内しております。お客様が同時にご到着された場合は、お車で少々お待ちいただくなど、お客様にはご不便をおかけすることになりますが、何とかスムーズに対応できたとの事で安心しました。 客室は2017年にリニューアルしたビューバス付きのお部屋で、小さなお子様からご高齢のお客様まで、安心して過ごせるよう、ソファと座面の高いお椅子をご用意しております。 また、朝食のサラダをお気に召していただき、ありがとうございます。契約農家から仕入れたフレッシュな野菜で大変好評です。 WIFIに関しましては、至急調査いたします。 ご不便をおかけしました。 またのご利用心よりお待ちしております。
2022-06-10
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

従業員の皆様は、とても親切で感じがいいです。到着時は、駐車場で待っていてくださり、チェックインは無駄を省き必要事項のみを的確に説明してくださり、とてもスムーズです。食事時間に行くとエレベーターの前で待っていて案内してくださいます。チェックアウト時は、雨にもかかわらず荷物運びはもちろんのことずっと見送ってくださいました。お料理はとびきりすばらしく、新鮮な魚はもちろんのこと(とくに伊勢海老は絶品で、翌日は、味噌汁にしてくださいます。)デザートに使われているきな粉さえ手作り風で、お料理への愛情やこだわりが、ひしひしと感じられます。”ありがとう”のメッセージ入りキャンディーが用意してあったりフリードリンクがいただけるラウンジがあったりそこかしこにのおもてなしの心が感じられる素敵な宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 駐車場は当館専用ではないため、お客様にはご不便をおかけしております。14時30分から駐車場にスムーズにご案内できるようスタッフが待機しております。チェックインや食事の際は、できるだけ他のお客様と重ならないよう、それぞれの現場スタッフと連携をとっております。 伊勢海老は宿の前の港で水揚げされております。 きな粉につきましては、手作りではありませんが、食感を楽しんでいただきたく粗挽きにしてお出ししております。 直接お客様との接点のない清掃スタッフからは、心ばかりの飴のサービスを提供しております。 高級旅館のサービスではないかもしれませんが、人のぬくもりを感じられる宿を目指してがんばります。この度は、温かいご投稿ありがとうございました。
2022-05-05
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿で過ごすことを目的に親子三世代で旅行を計画。温泉半露天風呂・食事が個室なところに引かれ、山水さんでお世話になりました。 景色などは、海あり県に住んでいるのでそこまでの感動は無かったが目の前が港なのにも関わらず磯臭さが全くなくテラスで過ごすにもリラックス出来ました。 温泉は、家族が大浴場を利用し良かったとの事、私は部屋のものしか利用しなかったがそこだけで大満足でした。アメニティや館内着(2種類用意してあり好きな物を選びました)も良質でした。身ひとつで泊まれるくらい揃っていました。 食事も美味しく。伊勢海老が気に入りました。個室でゆっくり出来ました。 コロナ対策もばっちり。 さらに全館Wi-Fi完備で部屋に大きなTVが2台あり巣籠もりにも快適でした。  連泊したくなりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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この度はご宿泊ありがとうございました。蔓延防止期間があけ、当館でも3世代でのご旅行が少しずつ増えてまいりました。食事処が個室なのと、お部屋にお風呂がついているため、安心してお過ごしいただけるかと存じます。シャンプーなどのアメニティ類はオーガニック成分のものをセレクトしており、女性のお客様に大変喜ばれております。また是非、ご利用ください。 この度はありがとうございました。
2022-04-02
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9ヶ月の息子の温泉デビューに利用しましたが、お部屋、食事、サービスと全てに大満足です。 お部屋だけでなく、ドリンクバーのあるカフェスペース、別邸の屋上には海に向かってプールのあるテラスと、赤ちゃんがいても宿内でゆっくり過ごせました。 お部屋にはダンボや赤ちゃん用のソープがあり、お願いしたら絵本や授乳クッションを貸していただき、食事用のお部屋にもバウンサー、ダンボをご用意いただきました。離乳食やミルクも快く温めて下さり、赤ちゃん連れでも安心でした。 このような状況下での宿泊でしたが、他のお客様やスタッフの方と一緒にならないような配慮もしっかりしていました。 育児での疲れが吹き飛ぶような時間を過ごせました。ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。全てにご満足いただけたとの事、安心いたしました。人的サービス面につきましては、コロナ禍にあり、私共もどこまでお手伝いすべきか、とても苦慮しているところで、感染状況や時流を踏まえながら、対応しております。 当館にお越しいただくのは、赤ちゃん連れのお客様やご家族のお祝いなどでのご利用が多いようです。決して洗練されたサービスではございませんが、スタッフひとりひとりが温かくお客様をお迎えできるよう励んでおります。 一日でも早く、お客様とスタッフが安心して従事できる日を祈るばかりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2022-03-29
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
青い空白い砂
50代/女性|7 件のクチコミ

母と叔母を連れて1泊お世話になりました。高齢で足があまりよくないのでお風呂のついたお部屋でお願いしました。眺めもよくチェックインをしてすぐに夕日が見えました。目の前が漁港で鯛の裏観光船乗り場、裏手に誕生寺のロケーション。一晩中漁港には釣り人の姿がありちょっと目が気になりました。目の前が海で全面ガラスのお部屋は冷えるのでエアコンの暖房は切れませんでした。お部屋のお風呂は広くて気持ちよくアメニティもそろっていて満足でした。また、夕食時に使用済のバスタオルを新しいものに替えていただけたのがとても良かったです。お風呂は入り口すぐのところと洗い場に段差(溝)があり、年寄りが何度かつまづいてしまい少し気になりました。到着時お部屋の冷蔵庫にも飲み物のサービスが入っていたので美味しくいただきました。お食事は全般的に味が薄め。個室でのお食事のサービスをしてくださった女性がつっけんどんでちょっと残念でしたが他のお宿の方はどなたも優しく暖かくサービスしてくださり全体として良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
30
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別邸のご宿泊ありがとうございます。 綺麗なお写真のご投稿に感謝いたします。 ご宿泊にさいしましてはご満足くださり嬉しく存じます。 どうぞ又のお越しをお待ちしています。
2021-12-12