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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル クチコミ・感想・情報

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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.91
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.24
  • 食事3.91

食事4

たあちゃんです!さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

たあちゃんです!さん [50代/男性] 2020-12-01 21:10:14

足が悪いので部屋のお手洗いの段がつらかったです。
座敷の小上がりも登れませんでした。
食事は思ったよりも良く蟹も身が詰まっていて美味しかったです。
夜は冷凍食品ではなく作ったものが並んでいたので美味しかった。
お風呂はとてもいい湯でした。温泉も素晴らしく温まりました。
女湯への道案内が解りにくかった。母は迷ったと言っていました。
女湯へのコースが寒すぎました。
浴室に入ると同時にそのままお湯に浸かっている方がいて驚きました。
体を洗ってからお湯に入る、拭いてから脱衣所に上がる、といった注意書きをもっと解りやすく記載して頂けると嬉しいです。
足の不自由な方用の補助椅子があったのは良かったのですが椅子の高さが普通の椅子とほぼ同じ立ったので意味が無いなと感じました。改善を願います。
スタッフさんは全ての方が感じよく快適に過ごすことが出来ました。
ワイナリーの見学も楽しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020-12-02 15:09:46

この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を頂まして、誠に有難うございます。
バリヤフリーに関しましては、ホテルと致しましてもまだまだ課題点があり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご要望やお声に対応し、皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、改善を重ねてまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後ともホテルワイナリーヒルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

たあちゃんです!さん
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