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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
合宿施設にもなるホテルなので、サービスに期待していませんでしたが、働いている皆さんのホスピタリティが高くて、フロントでもワイナリーでも食堂でもとても感じの良い応対をしていただけました。食べ放題のカニの味は塩気が強く、食べ放題品質です（と言いつつ３皿頂きました）。バイキングができない状況で、盛り付け等工夫されて、食事を楽しむことができました。お風呂備え付けのシャンプーリンスが合わなかったのか、髪がパサつきました。友人も同じ感想でしたので、改善してほしいです。コロナ禍で数組の宿泊客でした。働いている人の方が多く、ホテルの維持費も大変なのではと思います。ゆったり楽しめてよかったですが、早くたくさんの人が利用できる状況になることを願っています。
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このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。お食事もお楽しみいただけたようでなによりです。カニの塩気が強いというご意見は他にもいただいており、現在対応を検討させていただいております。備え付けのシャンプーとリンスが合わなかったようで、ご不便をお掛けいたしました。ご宿泊されるお客様には市販品のシャンプーを多数ご利用いただけるシャンプーバイキングを無料で提供させていただいておりますが、こちらの案内が行き届いていなかったことと思います。重ねてお詫び申し上げます。このような世情ですがご利用いただけること、本当に有難く思っております。私共といたしましても、一刻も早く以前のように安心してご利用いただけるようになることを願っております。改めて、今回はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
合宿施設にもなるホテルなので、サービスに期待していませんでしたが、働いている皆さんのホスピタリティが高くて、フロントでもワイナリーでも食堂でもとても感じの良い応対をしていただけました。
食べ放題のカニの味は塩気が強く、食べ放題品質です（と言いつつ３皿頂きました）。バイキングができない状況で、盛り付け等工夫されて、食事を楽しむことができました。
お風呂備え付けのシャンプーリンスが合わなかったのか、髪がパサつきました。友人も同じ感想でしたので、改善してほしいです。
コロナ禍で数組の宿泊客でした。働いている人の方が多く、ホテルの維持費も大変なのではと思います。
ゆったり楽しめてよかったですが、早くたくさんの人が利用できる状況になることを願っています。
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このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。お食事もお楽しみいただけたようでなによりです。
カニの塩気が強いというご意見は他にもいただいており、現在対応を検討させていただいております。
備え付けのシャンプーとリンスが合わなかったようで、ご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊されるお客様には市販品のシャンプーを多数ご利用いただけるシャンプーバイキングを無料で提供させていただいておりますが、こちらの案内が行き届いていなかったことと思います。重ねてお詫び申し上げます。
このような世情ですがご利用いただけること、本当に有難く思っております。
私共といたしましても、一刻も早く以前のように安心してご利用いただけるようになることを願っております。
改めて、今回はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。