このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのご案内が十分でなかったために大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の取り組みのためコップとスリッパは使い捨ての物をご用意しております。
しかしながらお使いいただく際に不十分さを感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は感染症対策の面も十分考慮した上で改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。