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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ･お客さまの声
総合4
食事、温泉は満足ですが、部屋の温度調節が難しく暑くて風が強く乾燥とドラフトの音に悩まされました。フロントに電話しても、窓を開けて調節するしかありませんの一言。部屋に来て、こういうシステムだからこうだと丁寧な説明が欲しい。
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このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。また、スタッフの不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。該当スタッフへは厳重に注意をさせていただき、対応方法の確認を行わせていただきました。今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。またご来館いただければ幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
食事、温泉は満足ですが、
部屋の温度調節が難しく暑くて風が強く乾燥とドラフトの音に悩まされました。
フロントに電話しても、窓を開けて調節するしかありませんの一言。
部屋に来て、こういうシステムだからこうだと丁寧な説明が欲しい。
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このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、スタッフの不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
該当スタッフへは厳重に注意をさせていただき、対応方法の確認を行わせていただきました。
今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
またご来館いただければ幸いでございます。