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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル クチコミ・感想・情報

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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.26
  • 食事3.81

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-15 17:35:41

仕事の前乗りとして利用させて頂きました。

食事はワイン飲み放題との事で数杯頂きましたが味は普通ですかね。

ホテル側の落ち度というワケではありませんが、お年寄りのお客さんがワインセラーの前から動かずに仲間の分も何杯もワインを注いだり、テーブルでは大声で話したりとやりたい放題状態だったので、落ち着いて食事出来る状況では無く、早々に退散するハメになりました。

今どき、どこの観光地やホテルも外国人とお年寄り客ばっかりなので、我慢するしかないんですかね...。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2024-05-03 16:56:42

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場での件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
本来であればスタッフから注意をさせていただかなければいけない状況であったことと存じますが、私共の配慮が足りず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような思いをしていただかないようスタッフの再教育を行い、皆様にお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。

重ねてになりますがこのたびはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また伊豆へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月】期間限定特別プラン1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】