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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ･お客さまの声
規模が大きい為か従業員の方の愛想が全く無く、非常に寂しい感じを受け、私にとってはリピートしなくない宿になる。原因の一つとしては、温泉はそれなりに良かったが、部屋の風呂のお湯は最悪で温度が一定に成らず水になったと思ってたら熱湯と、非常に不愉快な思いをして、思い出してもムカムカして来る。料理は量のみで味には配慮が感じられない、学生や団体向けの宿といい勉強をさせてもらった。
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ご宿泊頂きましてありがとうございました。今回は最初から最後まで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントでの愛想の無さはサービス業として最悪です。私の指導不足を痛感しております。客室のお湯の件もご迷惑をおかけいたしました。料理については月毎にテーマを決めてメニューを考えているのですが、お口に合わず申し訳ございません。今回のお客様からのご意見を参考に、今後益々のサービスアップに努めてまいりますので、これに懲りずにまた是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち致しております。フロントマネージャー 黒田 司
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
規模が大きい為か従業員の方の愛想が全く無く、非常に寂しい感じを受け、私にとってはリピートしなくない宿になる。
原因の一つとしては、温泉はそれなりに良かったが、部屋の風呂のお湯は最悪で温度が一定に成らず水になったと思ってたら熱湯と、非常に不愉快な思いをして、思い出してもムカムカして来る。
料理は量のみで味には配慮が感じられない、学生や団体向けの宿といい勉強をさせてもらった。
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ご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回は最初から最後まで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントでの愛想の無さはサービス業として最悪です。私の指導不足を痛感しております。客室のお湯の件もご迷惑をおかけいたしました。料理については月毎にテーマを決めてメニューを考えているのですが、お口に合わず申し訳ございません。
今回のお客様からのご意見を参考に、今後益々のサービスアップに努めてまいりますので、これに懲りずにまた是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち致しております。
フロントマネージャー 黒田 司